O jogador da Índia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Apesar das tentativas da Equipe de Reclamações de se comunicar com o jogador e investigar o assunto, o jogador não respondeu às suas perguntas. Consequentemente, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a denúncia.
Caro senhor,
Estou jogando com a plataforma de jogos de caça-níqueis online goldenspin.life, deposito 36 USD +36 USD +90 Usd para comissão de retirada de 9%, mas o suporte ao cliente pede novamente, depósito de 200usd, verifique e me ajude.
Olá senhora,
Obrigado por seu apoio
Nenhuma retirada recebida
Obrigado pela sua resposta, himanshuarmy6. Entendi corretamente que o cassino solicitou que você pagasse uma taxa adiantada para processar seu saque? Você poderia confirmar se foi aprovado na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
