O jogador luta com a promoção do cassino, pois não consegue cancelar a inscrição. A reclamação foi resolvida porque o jogador não recebeu mais nenhum e-mail promocional do cassino.
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GoodMan Casino - O jogador luta com a promoção do cassino.
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Montante: ??
GoodMan Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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O cassino me bombardeia com anúncios e ignora todos os cancelamentos de newsletters! O regulamento europeu de proteção de dados é ignorado! Uma vez registrado, os dados serão usados indevidamente para publicidade! Cerca de cem e-mails!!! nas últimas 24 horas! Spam e caixa de entrada cheia!! Paralelamente a esta reclamação, será apresentada uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados de acordo com o DSG! Além disso, examina-se em que medida, devido à falta de licença para a Áustria, tal enxurrada de publicidade representa um incitamento ao jogo ilegal!
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Público
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há 2 anos
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Olá Ares1981,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o GoodMan Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar quando você entrou em contato com o cassino para pedir o cancelamento da inscrição? O cassino já respondeu ao seu pedido e, se sim, o que exatamente? Você não pode simplesmente bloquear os e-mails deles em sua caixa de e-mail?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Olá Nick! O cassino foi contatado pela primeira vez através da página inicial na semana passada! Disse a eles para me deixarem em paz com seus "anúncios de merda"! Agora, em vez de anúncios duas vezes por semana, recebo toneladas de anúncios! Centenas de e-mails desde ontem! O bloqueio não funciona porque o GMX ainda entrega e-mails de endereços bloqueados! Além disso! Isso é um abuso de acordo com o regulamento europeu de proteção de dados! Independentemente de onde o cassino está sediado, ele está sujeito à lei europeia de proteção de dados se oferecer seus serviços na UE! O cassino não parece levar a lei atual tão a sério em geral! Eu apenas digo falta de licença
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Público
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há 2 anos
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Algumas fotos da enxurrada de e-mails de hoje! Pasta de spam e caixa de entrada!! Comedores do mesmo cassino! Eles não dão a mínima para o regulamento de proteção de dados! Desculpe a expressão, mas não medi minhas palavras quando se trata de tais maquinações criminosas
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Público
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há 2 anos
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Olá Ares1981,
Você poderia informar quando você tentou cancelar a inscrição? Eles responderam ao seu pedido? Sua conta está aberta no momento ou você também pediu para fechá-la?
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há 2 anos
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Você os encaminhou pelo menos uma vez as informações solicitadas?
Editado por um administrador do Casino Guru
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há 2 anos
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O cassino tem capturas de tela suficientes! Os anúncios eram todos do Goodman Casino!! Você quer me dizer agora que MrGreen ou outra pessoa envia centenas de e-mails de publicidade para outro cassino! E se você está me dizendo que era uma empresa externa, isso é altamente improvável, pois desde minha reclamação há uma semana, o cassino parou de enviar e-mails! Além disso, meu e-mail teria sido repassado para uma empresa externa! Outra violação do regulamento europeu de proteção de dados! Também enviarei o link deste histórico para a autoridade de proteção de dados! Não pode ser que uma ofensa criminal seja jogada aqui e o cliente seja provavelmente o culpado se os cassinos fizerem uso indevido de seus dados!
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Público
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há 2 anos
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Recebi mais de 40 e-mails desse tipo nas últimas semanas, embora eu tenha declarado várias vezes que isso é indesejável, pois não comento mais sobre o cassino, pois apresentei uma reclamação à autoridade de proteção de dados! Onde está a opinião do cassino?
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Público
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há 2 anos
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Caro Ares,
Compreendi corretamente que nenhum novo e-mail promocional veio do cassino desde que você enviou sua reclamação?
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Público
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há 2 anos
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Sim! Mas isso é mais provável devido às investigações da autoridade de proteção de dados! Agora só recebo este e-mail que enviei ontem quatro vezes por semana! Por que os usuários estão sempre enviando reclamações aqui, tratados como se fossem criminosos, enquanto os cassinos corruptos são "protegidos" por você! Enquanto você está me "interrogando" há uma semana, você não solicitou uma única declaração do cassino, não é?
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Público
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há 2 anos
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No começo, sempre tentamos ajudar o jogador antes mesmo de entrar em contato com o cassino. Alguns jogadores podem não levar em consideração todas as opções e é por isso que tentamos orientá-los. Como você pode ver, os e-mails do cassino pararam mesmo sem entrar em contato com eles.
Desde que você não receba mais e-mails promocionais, consideramos este caso como resolvido. Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
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Público
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há 2 anos
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Claro que os e-mails pararam! As multas da autoridade de proteção de dados podem chegar a milhões, dependendo da receita da empresa! Eu denunciei o cassino lá
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela confirmação. Como o problema inicial foi resolvido, a reclamação será encerrada. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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