O jogador luta com a promoção do cassino, pois não consegue cancelar a inscrição. A reclamação foi resolvida porque o jogador não recebeu mais nenhum e-mail promocional do cassino.
The player struggles with the casino's promotion as he is unable to unsubscribe. The complaint was resolved as the player no longer received any promotional e-mail from the casino.
O jogador luta com a promoção do cassino, pois não consegue cancelar a inscrição. A reclamação foi resolvida porque o jogador não recebeu mais nenhum e-mail promocional do cassino.
O cassino me bombardeia com anúncios e ignora todos os cancelamentos de newsletters! O regulamento europeu de proteção de dados é ignorado! Uma vez registrado, os dados serão usados indevidamente para publicidade! Cerca de cem e-mails!!! nas últimas 24 horas! Spam e caixa de entrada cheia!! Paralelamente a esta reclamação, será apresentada uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados de acordo com o DSG! Além disso, examina-se em que medida, devido à falta de licença para a Áustria, tal enxurrada de publicidade representa um incitamento ao jogo ilegal!
The casino bombards me with ads and ignores all unsubscribes from newsletters! The European data protection regulation is ignored! Once you are registered, data will be misused for advertising! Around a hundred emails!!! within the last 24 hours! Spam and inbox full!! Parallel to this complaint, a complaint will be filed with the data protection authority in accordance with the DSG! Furthermore, it is examined to what extent, due to the lack of a license for Austria, such a flood of advertising represents an incitement to illegal gambling!
Das Casino bombardiert mich mit Werbung und ignoriert sämtliche Abmeldungen von Newslettern! Die europäische Datenschutzverordnung wird ignoriert! Ist man erstmal angemeldet werden Daten missbräuchlich für Werbung verwendet! Um die hundert Emails!!! innerhalb der letzten 24 Stunden! Spam und Posteingang voll!! Parallel zu dieser Beschwerde wird eine Beschwerde gemäß dem DSG bei der Datenschutzbehörde eingebracht! Des Weiteren wird geprüft inwiefern, aufgrund der fehlenden Lizenz für Österreich, eine derartige Flut an Werbung, eine Anstiftung zu illegalem Glückspiel darstellt!
Olá Ares1981,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o GoodMan Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar quando você entrou em contato com o cassino para pedir o cancelamento da inscrição? O cassino já respondeu ao seu pedido e, se sim, o que exatamente? Você não pode simplesmente bloquear os e-mails deles em sua caixa de e-mail?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello Ares1981,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GoodMan Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when did you contact the casino to ask them for unsubscribe? Did the casino ever respond to your request and if yes, what exactly? Can't your simply block the e-mails from them in your e-mail box?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Olá Nick! O cassino foi contatado pela primeira vez através da página inicial na semana passada! Disse a eles para me deixarem em paz com seus "anúncios de merda"! Agora, em vez de anúncios duas vezes por semana, recebo toneladas de anúncios! Centenas de e-mails desde ontem! O bloqueio não funciona porque o GMX ainda entrega e-mails de endereços bloqueados! Além disso! Isso é um abuso de acordo com o regulamento europeu de proteção de dados! Independentemente de onde o cassino está sediado, ele está sujeito à lei europeia de proteção de dados se oferecer seus serviços na UE! O cassino não parece levar a lei atual tão a sério em geral! Eu apenas digo falta de licença
Hello Nick! The casino was first contacted via the homepage last week! Told them to leave me alone with their "fucking ads"! Now instead of twice a week ads I get tons of ads! Hundreds of emails since yesterday! Blocking doesn't work because GMX still delivers emails from blocked addresses! Apart from that! This is an abuse according to the European data protection regulation! Regardless of where the casino is based, it is subject to European data protection law if it offers its services within the EU! The casino doesn't seem to take the current law that seriously in general! I just say missing license
Hallo Nick! Das Casino wurde das erste mal über die Homepage vorige Woche kontaktiert! Hab denen gesagt dass sie mich mit ihrer „scheiss Werbung" in Ruhe lassen sollen! Jetzt bekomme ich statt zweimal wöchentlich Werbung Unmengen an Werbung! So hundert Emails seit gestern! Blockieren geht nicht, weil bei GMX Emails von blockierten Adressen trotzdem zugestellt werden! Mal davon abgesehen! Hier liegt ein Missbrauch gemäß der europäischen Datenschutzverordnung vor! Unabhängig vom Sitz des Casinos unterliegt dieses dem europäischen Datenschutzgesetz wenn es seine Dienstleistung innerhalb der EU anbietet! Das Casino scheint es ja allgemein nicht so ernst zu nehmen mit geltendem Recht! Ich sage nur fehlende Lizenz
Algumas fotos da enxurrada de e-mails de hoje! Pasta de spam e caixa de entrada!! Comedores do mesmo cassino! Eles não dão a mínima para o regulamento de proteção de dados! Desculpe a expressão, mas não medi minhas palavras quando se trata de tais maquinações criminosas
A few photos from today's flood of emails! Spam folder and inbox!! Eaters from the same casino! They don't give a fuck about the data protection regulation! Sorry for the expression, but I don't mince my words when it comes to such criminal machinations
Ein paar Fotos von der Emailflut von heute! Spamordner und Posteingang!! Esser vom selben Casino! Datenschutzverordnung ist denen scheissegal! Sorry der Ausdruck, aber bei derart kriminellen Machenschaften nehme ich kein Blatt vor den Mund
Olá Ares1981,
Você poderia informar quando você tentou cancelar a inscrição? Eles responderam ao seu pedido? Sua conta está aberta no momento ou você também pediu para fechá-la?
Hello Ares1981,
Could you please advise when did you try to unsubscribe? Did they respond to your request? Is your account currently open or you did ask to close it as well?
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O cassino tem capturas de tela suficientes! Os anúncios eram todos do Goodman Casino!! Você quer me dizer agora que MrGreen ou outra pessoa envia centenas de e-mails de publicidade para outro cassino! E se você está me dizendo que era uma empresa externa, isso é altamente improvável, pois desde minha reclamação há uma semana, o cassino parou de enviar e-mails! Além disso, meu e-mail teria sido repassado para uma empresa externa! Outra violação do regulamento europeu de proteção de dados! Também enviarei o link deste histórico para a autoridade de proteção de dados! Não pode ser que uma ofensa criminal seja jogada aqui e o cliente seja provavelmente o culpado se os cassinos fizerem uso indevido de seus dados!
The casino got enough screenshots! The ads were all from Goodman Casino!! Do you want to tell me now that MrGreen or someone else sends hundreds of advertising emails for another casino! And if you're telling me that it was an outside company, that's highly unlikely, as since my complaint a week ago, the casino has stopped emailing! Apart from that, my email would have been passed on to an external company! Another violation of the European data protection regulation! I will also send the link of this history to the data protection authority! It can't be that a criminal offense is played down here and the customer is probably to blame if casinos misuse his data!!
Das Casino hat ausreichend Screenshots bekommen! Die Werbung waren alle vom Goodman Casino!! Wollt ihr mir jetzt vielleicht erzählen das MrGreen oder sonst wer hunderte Werbemails für ein anderes Casino versendet! Und wenn ihr mir jetzt erzählen wollt, dass es ein externes Unternehmen war dann ist das sehr unwahrscheinlich, denn seit meiner Beschwerde vor einer Woche hat das Casino die Emails eingestellt! Mal davon abgesehen, hätte man dann meine Email an eine externe Firma weitergeben ! Ein weiterer Verstoß gegen die europäische Datenschutzverordnung! Ich werde den Link dieses Verlaufes auch an die Datenschutzbehörde übermitteln! Kann ja nicht sein, dass hier eine Straftat runtergespielt wird, und der Kunde womöglich noch selbst schuld ist, wenn Casinos seine Daten missbrauchen!!
Recebi mais de 40 e-mails desse tipo nas últimas semanas, embora eu tenha declarado várias vezes que isso é indesejável, pois não comento mais sobre o cassino, pois apresentei uma reclamação à autoridade de proteção de dados! Onde está a opinião do cassino?
Received over 40 such emails in the past few weeks, although I have stated several times that this is undesirable as I no longer comment on the casino as I have lodged a complaint with the data protection authority! Where is the opinion from the casino?
Über 40 solcher Emails in den letzten Wochen bekommen, obwohl ich mehrmals mitgeteilt habe, dass dies unerwünscht ist, da ich keine Stellungnahme mehr an das Casino abgebe, da ich Beschwerde bei der Datenschutzbehörde eingereicht habe! Wo bleibt eigentlich hier die Stellungnahme vom Casino?
Sim! Mas isso é mais provável devido às investigações da autoridade de proteção de dados! Agora só recebo este e-mail que enviei ontem quatro vezes por semana! Por que os usuários estão sempre enviando reclamações aqui, tratados como se fossem criminosos, enquanto os cassinos corruptos são "protegidos" por você! Enquanto você está me "interrogando" há uma semana, você não solicitou uma única declaração do cassino, não é?
Yes! But that's more likely due to the investigations of the data protection authority! Now I only get this email I sent yesterday four times a week! Why are the users always submitting complaints here, treated as if they were criminals, while corrupt casinos are "protected" by you! While you've been "interrogating" me for a week, you haven't requested a single statement from the casino, have you?
Ja !das liegt aber wohl eher an den Ermittlungen der Datenschutzbehörde! Jetzt bekomme ich nur mehr viermal die Woche diese Email die ich gestern übermittelt habe! Wieso werden hier eigentlich immer die User die Beschwerden einreichen, so behandelt als wären sie die Kriminellen, während korrupte Casinos von euch „beschützt" werden! Während ihr mich seit einer Woche „verhört" habt ihr noch keine einzige Stellungnahme vom Casino eingefordert, oder?
No começo, sempre tentamos ajudar o jogador antes mesmo de entrar em contato com o cassino. Alguns jogadores podem não levar em consideração todas as opções e é por isso que tentamos orientá-los. Como você pode ver, os e-mails do cassino pararam mesmo sem entrar em contato com eles.
Desde que você não receba mais e-mails promocionais, consideramos este caso como resolvido. Há mais alguma coisa em que possamos ajudá-lo?
At first we always try to help out the player before we would even contact the casino. Some player might not take into consideration all the option and that's why we try to guide them. As you can see the e-mails from the casino have stopped even without getting in touch with them.
As long as you no longer receiving any promotional e-mails, we consider this case as resolved. Is there anything else we can assist you with?
Claro que os e-mails pararam! As multas da autoridade de proteção de dados podem chegar a milhões, dependendo da receita da empresa! Eu denunciei o cassino lá
Of course the emails stopped! Penalties from the data protection authority can be in the millions, depending on the company's income! I reported the casino there
Natürlich haben die Emails aufgehört! Strafen der Datenschutzbehörde können ja nach Einkommen des Unternehmens in die Millionen gehen! Ich habe das Casino ja dort gemeldet
Obrigado pela confirmação. Como o problema inicial foi resolvido, a reclamação será encerrada. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Thank you for the confirmation. As the initial issue has been dealt with, the complaint will be now closed. Please do not hesitate to contact us if you will ever come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
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