O jogador da Zâmbia não pode fazer um depósito. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Caro derrickkapalaula,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Eu entendi corretamente que você está tentando fazer um depósito na sua conta do cassino Grand Fortune? A opção de depósito está faltando?
Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Acredito que esta seja a melhor opção para você, pois os agentes de suporte são mais qualificados para ajudar com problemas como este do que nós.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Caro derrickkapalaula,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.