O jogador da Ucrânia está enfrentando problemas ao tentar sacar dinheiro do cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e dúvidas.
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Grand Spin Casino - Solicitação de retirada do jogador atrasada.
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Montante: 20.300 ₴
Grand Spin Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
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O Grand Spin Casino tem um Índice de Segurança de 0, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Prezada Irina10,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você concluiu a verificação KYC com sucesso? Você já retirou fundos deste cassino no passado?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para tomas@casino.guru
Entretanto, recomendo vivamente que não pague quaisquer taxas de processamento, uma vez que recentemente nos deparámos com um caso suspeito muito semelhante .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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