HappySpins Casino - O depósito do jogador não chegou.

Olá joeblack1,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o HappySpins Casino. Se você também tiver problemas com um cassino diferente, envie uma nova reclamação também, pois pode ser um problema diferente, mesmo que pareça o mesmo.

Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Este foi o seu primeiro depósito no cassino? Você entrou em contato com o cassino com esse problema e, em caso afirmativo, o que eles responderam? Você tem capturas de tela ou conversas com o cassino auxiliando no seu caso?

Aguardo sua resposta e espero que possamos ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

Olá Nick,

este não foi o meu primeiro depósito. Como eu disse, geralmente os depósitos de criptomoedas eram creditados em minutos, mas não desta vez.

Acabei de receber uma resposta do cassino me pedindo para fornecer um extrato bancário/comprovante de pagamento.

Enviei-lhes um recibo de transação com todos os detalhes.

Vou atualizar este tópico novamente quando eles me retornarem.

Caro joeblack1,

Se o cassino responder, é sempre um bom sinal. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre o caso ou se o cassino responderia de alguma forma.

Os fundos foram creditados na minha conta. Este caso pode ser encerrado agora.

Obrigado pelo seu tempo.

Obrigado joeblack1 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario