CasaReclamaçõesHappySpins Casino - O jogador está tendo problemas com o depósito.

HappySpins Casino - O jogador está tendo problemas com o depósito.

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Montante: 30 €

HappySpins Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 01/03/2022 | Resolvido : 04/03/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Noruega depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O depósito foi posteriormente encontrado e creditado na conta do jogador.

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Público
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há 2 anos
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Depositado com BTC, 12 horas atrás. Tenho mais de 50 confimações na transação, mas nada na minha conta. Tentei entrar em contato com o suporte sem sucesso. Eles dizem que têm chat ao vivo 0900-2000 cest time, mas isso não está disponível. Pior cassino online em que já estive!

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Público
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há 2 anos
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Prezado Isak,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez um depósito bem-sucedido antes?

Você já tentou entrar em contato com o cassino enviando um e-mail? Verifiquei a seção ' Fale Conosco ' e encontrei este endereço de e-mail support@happyspins.com .

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Primeira vez depositando em happyspins. Tentei entrar em contato com o suporte várias vezes sem sucesso. Depois de algumas pesquisas on-line, posso ver que não sou o primeiro a ter esse problema com happyspins.

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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela resposta, Isak. Você poderia me enviar o comprovante de depósito? Além disso, envie-me seu histórico de depósito/caixa no cassino. Você pode enviar tudo para o meu endereço de e-mail ( kristina.s@casino.guru ) ou postar aqui. Agradeço antecipadamente.

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Público
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há 2 anos
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Olá, finalmente consegui os fundos na minha conta. Recebi um e-mail do suporte hoje, eles dizem que o depósito ficou preso no «sistema». Não escolheria este cassino se você quiser jogar no mesmo dia do depósito. 2/6 de classificação se você me perguntar.


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Público
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há 2 anos
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Ótima notícia, Isak. Como o depósito foi creditado com sucesso, agora encerraremos esta reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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