O jogador não pode retirar por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Ganhei 1000€ ontem e quero retirá-lo. Infelizmente, sempre recebo um erro ao pagar. O chat ao vivo não está online e meu e-mail não foi respondido.
Olá Miguel,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o HappySpins Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Este é o seu primeiro pedido de retirada no cassino? Sua conta já foi verificada e se sim, desde quando? Você usou algum bônus para acumular seus ganhos atuais?
Observe que, se você ainda não for verificado, não poderá sacar e pode levar até 14 dias após a verificação bem-sucedida para receber o dinheiro.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario