Harry's Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Efetuou um levantamento por transferência bancária há 26 dias e nada, nenhum dinheiro ou respostas dos vários e-mails enviados

Caro Gareth,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Eu entendi corretamente que o saque ainda está pendente dentro de sua conta, sem ser processado? Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas mais de um mês é um tempo incomumente longo. Enquanto isso, entenda, as transferências bancárias podem ser complicadas e todo o processo pode demorar um pouco mais, já que bancos intermediários podem estar envolvidos e transações internacionais podem ocorrer.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Bom dia, menos de 24 horas depois e já tenho o dinheiro na minha conta, obrigado

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Gareth, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru