Harry's Casino - O jogador está tendo dificuldades para retirar seus ganhos.

Retirei meus ganhos depois de completar a aposta, minha conta está totalmente verificada, pois esta será minha segunda retirada, estou esperando desde 24 de fevereiro, harrys está dizendo que tudo foi concluído do lado deles e me enviou uma captura de tela como prova ?

Caro weesoozi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar a captura de tela relevante. Lamento saber sobre sua retirada atrasada.

Entendi corretamente que sua retirada foi processada, mas nunca chegou até você? Você já tentou entrar em contato com seu banco e mostrar o recibo de pagamento do cassino?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas quase um mês é um tempo extraordinariamente longo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Sim, harrys disse que é totalmente processado ao lado deles e entrei em contato com o csob que deveria estar pagando e eles disseram que precisam falar comigo, mas não podem fazê-lo por e-mail? É um número internacional e não estou ligando do meu celular, meu banco disse que não há nada que eles possam fazer

Caro weesoozi,

Infelizmente, gostaria de informar que, como este cassino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de não reação", somos forçados a encerrar sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do Harry's Casino nos ignorar completamente em nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores falhadas de negociar. Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de bate-papo ao vivo, bem como com membros da equipe de afiliados. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que as reclamações cresciam em número. Recomendamos estritamente ficar longe do Harry's Casino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.