O jogador luta para sacar seu dinheiro, pois o pedido continua sendo rejeitado. A reclamação foi encerrada pois o jogador parou de responder.
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HellSpin Casino - O jogador luta para sacar seu dinheiro.
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Montante: A$1.300
HellSpin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.2
O HellSpin Casino tem um Índice de Segurança de 6,2, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há 2 anos
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Eu tive um problema extremamente frustrante e contínuo ao fazer retiradas do Hell Spin sem resolução ou ajuda da equipe de suporte.
Fiz inúmeros pedidos de saque de $ 1.300 que, após serem aprovados pelo cassino, retornaram comigo recebendo a mensagem
"Pedimos que você verifique novamente todos os dados inseridos na solicitação de retirada e certifique-se de que foram inseridos de forma completa e correta, sem espaços antes e depois."
Eu verifiquei três vezes os dados inseridos que estão corretos e até tentei sacar para contas bancárias separadas, mas eles não me deram mais informações ou explicações sobre quais detalhes estão incorretos (não há detalhes incorretos)
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Público
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há 2 anos
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Olá jmosh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o HellSpin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 2 anos
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Eu fui verificado desde julho deste ano. Meus ganhos foram acumulados com dinheiro real e sem dinheiro de bônus. Falei com eles hoje e eles apenas disseram para esperar o dinheiro ser debitado na minha conta bancária, o que sei que não vai acontecer e ele será devolvido novamente pela manhã, como sempre que faço um saque.
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Público
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há 2 anos
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Você pode esclarecer desde quando está tentando processar a retirada?
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