O jogador do Reino Unido vem tentando sacar £ 2.386 desde 25 de setembro de 2024 e continua recebendo garantias de que os fundos serão processados em breve. Apesar desses atrasos, o cassino fechou sua conta desde então.
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HeySpin Casino - A conta do jogador foi encerrada após atraso na retirada.
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Montante: £2.368
HeySpin Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 16h 28m 35s
Resumo do caso
há 7 horas
Tradução
Público
Público
há 19 horas
Tradução
Estou tentando sacar desde 25 de setembro de 2024 o valor de £ 2.386.
Continuo sendo informado de que ele estará comigo em breve e aguardo um e-mail, o prazo é de 48 horas. No site deles diz até 48 horas. Eles já fecharam minha conta.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 8 horas
Tradução
Caro Bouch-1308,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
- Você passou na verificação antes de sua conta ser encerrada?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
O Casino Guru está a examinar o caso
