O jogador está tendo problemas com jogos de cassino enquanto ele continua sendo expulso do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Joguei £370 ontem à noite depois das 12h de hoje e joguei cerca de 25 ou 30 jogos de slots diferentes. Se o slot começou a jogar de qualquer maneira bom, eu fui expulso depois de jogar por algum tempo, então percebi que também estava completamente desconectado da minha conta e tive que fazer login novamente apenas para mostrar meu tempo jogando como zero depois de jogar por horas ! A mesma coisa aconteceu há duas semanas, quando gastei a mesma quantia de dinheiro! Não eu, dos muitos slots que joguei, estava pagando e raramente acertando bônus, como eu digo, se um slot começasse a jogar bem, eu era imediatamente expulso, agora acho esse jogo injusto e não estou feliz em ter meu dinheiro roubado como isso e quero de volta. Não consigo ver todos os meus depósitos na minha conta Heyspin, o que acho suspeito, pois sei que meus depósitos chegaram a cerca de £ 800.
Prezada Marieta,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o Casino Heyspin.
Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Seu saldo após o login foi o mesmo ou foi alterado de alguma forma? Você criou alguma evidência desse problema? Houve alguma perda notada devido a esse problema? Você consegue acessar seu histórico de apostas?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
usuario