Владимир, um jogador da Ucrânia, ficou preso em um processo de retirada e o cassino não respondeu às suas mensagens por mais de duas semanas.
Por mais de duas semanas, o departamento financeiro da loteria não entrou em contato com 14 do dia em que venci 5500, concluí que enviei todos os documentos necessários e não obtive a resposta, o suporte responde a mesma espera dois dias depois cinco agora eles geralmente dizem que não sabem quando vão ganhar, aconselho você a escrever para o departamento financeiro, estou escrevendo para o departamento financeiro há duas semanas, não há resposta. Como posso procurar a verdade se eles indicaram no site que o dinheiro é retirado dentro de cinco dias. Onde posso entrar em contato comigo, por favor me ajude
Olá Владимир.
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber como você foi tratado pelo cassino. Obviamente, não é correto que você não tenha recebido nenhuma explicação adequada. Você concorda com o Casino Guru entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Não sabemos que o 10bet Casino aceita da Ucrânia, você está reclamando do 10bet Casino?
Olá Владимир.
Obrigado por nos fornecer as informações solicitadas. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.
Não recebi resposta, escrevi um suporte da mesma forma, apesar de já terem passado 27 dias, só agora eles também