CasaReclamaçõesHITLOTO Casino - Dificuldades incertas de retirada.

HITLOTO Casino - Dificuldades incertas de retirada.

Traduzido automaticamente:

Pontos negros: 180

Montante: 5.500 ₴

HITLOTO Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 27/12/2019 | Não resolvido : 09/03/2024
Não resolvido O nosso veredicto

Sem reação, regulador passivo

NÃO RESOLVIDO

Resumo do caso

há 8 meses
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Владимир, um jogador da Ucrânia, ficou preso em um processo de retirada e o cassino não respondeu às suas mensagens por mais de duas semanas.

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Público
Público
há 4 anos
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Por mais de duas semanas, o departamento financeiro da loteria não entrou em contato com 14 do dia em que venci 5500, concluí que enviei todos os documentos necessários e não obtive a resposta, o suporte responde a mesma espera dois dias depois cinco agora eles geralmente dizem que não sabem quando vão ganhar, aconselho você a escrever para o departamento financeiro, estou escrevendo para o departamento financeiro há duas semanas, não há resposta. Como posso procurar a verdade se eles indicaram no site que o dinheiro é retirado dentro de cinco dias. Onde posso entrar em contato comigo, por favor me ajude

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Владимир.

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber como você foi tratado pelo cassino. Obviamente, não é correto que você não tenha recebido nenhuma explicação adequada. Você concorda com o Casino Guru entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Não sabemos que o 10bet Casino aceita da Ucrânia, você está reclamando do 10bet Casino?

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Público
Público
há 4 anos
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Eu reclamei sobre hitlotho, eles nunca me devolveram o dinheiro

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Público
Público
há 4 anos
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Olá Владимир.

Obrigado por nos fornecer as informações solicitadas. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

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Público
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há 4 anos
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Não recebi resposta, escrevi um suporte da mesma forma, apesar de já terem passado 27 dias, só agora eles também

Editado
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Público
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há 4 anos
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O dinheiro não foi devolvido, o que devo fazer?

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao Hitloto Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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