O jogador não pode solicitar uma retirada. Encerramos a reclamação como "não resolvida" porque o cassino não respondeu.
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HITLOTO Casino - O jogador não pode retirar seu dinheiro.
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Pontos negros: 40
Montante: 2.100 ₴
HITLOTO Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.5
O HITLOTO Casino tem um Índice de Segurança de 0,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem política de reação, regulador passivo
NÃO RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 5 anos
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Eu não posso sacar o dinheiro por um mês, lavar o cérebro ninguém pode explicar o que, o que nenhuma mensagem é mais curta do que um divórcio completo e você não pode ir ao site através do Facebook também não verá esse divórcio e se divorcia 100%
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Público
Público
há 5 anos
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Olá Денис,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o problema com a sua retirada.
Se sua conta não foi totalmente verificada, isso pode levar a um problema como este. Gostaria de saber se sua conta foi confirmada com sucesso. Você tem algum e-mail ou captura de tela da sua comunicação com o suporte do cassino? Se sim, você poderia enviá-los para mim?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
Público
há 4 anos
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Olá,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
Público
há 4 anos
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Olá, não há captura de tela da conversa, mas eu queria inserir outro e-mail na conta, mas não tenho permissão para prosseguir.
Editado
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Público
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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao Hitloto Casino para comentar sobre este caso.
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Público
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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao Hitloto Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.
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Público
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há 4 anos
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Como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, somos forçados a encerrar a reclamação como 'não resolvida'.
Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida afetará negativamente a classificação do cassino e outros jogadores poderão ler sobre sua experiência em nossa análise.
Espero que você não encontre um problema como esse novamente.
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