Руслан da Ucrânia tem um problema com a verificação. A verificação dele leva muito tempo.
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HITLOTO Casino - O jogador tem um problema com a verificação.
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Montante: 17.000 ₴
HITLOTO Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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28/11/19ano apresentou uma conclusão. Meios ainda não trouxeram os documentos para verificação arquivados 28.11 prometidos enviar uma resposta para a caixa de correio Vou verificar todos os dias em spam também não, se você puder ajudar, por favor
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Público
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há 4 anos
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Olá Руслан.
Lamentamos muito ouvir seus problemas. O que exatamente o cassino escreveu para você? Na maioria dos casos, há um mal-entendido entre o jogador e o cassino, e os dois lados estão esperando um pelo outro. Outra opção é que eles escolheram você aleatoriamente para uma investigação profunda da conta, o que pode levar aproximadamente um mês em alguns casos, mas não muito mais. Por favor, envie-nos a sua comunicação com o cassino e tentaremos descobrir onde está o problema.
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Público
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há 4 anos
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Dear Руслан,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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