Aлексей da Ucrânia aguarda sua retirada por mais de duas semanas.
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HITLOTO Casino - O jogador tem um problema com sua retirada.
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Pontos negros: 100
Montante: 1.950 ₴
HITLOTO Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem reação, regulador passivo
NÃO RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Não retiro dinheiro por meio mês; minha estimativa do cassino é de 1 em 10, uma por poder andar nas orelhas
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Público
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há 4 anos
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Olá, Aлексей.
Lamentamos muito ouvir seus problemas. Você passou por um procedimento KYC (conheça seu cliente)? Você entrou em contato com o cassino? O que eles escreveram para você?
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Público
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há 4 anos
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eles escrevem que estão muito ocupados e não se importam comigo por 45 dias
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Público
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há 4 anos
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Essa é uma resposta estranha. Bem, vamos perguntar a eles por que demora tanto tempo. Lamentamos muito a sua experiência negativa.
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Público
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há 4 anos
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Gostaríamos de pedir ao HITLOTO Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.
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Público
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há 4 anos
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este é um barraco e o cassino tem o mesmo status 1 em cada 10 dinheiro eles não pagarão 100%
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Público
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há 4 anos
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Bem ? eles não conversam mais comigo; Lembro que três meses não sacam dinheiro. O cassino é muito ruim
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Público
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há 4 anos
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Lamento que tenhamos deixado você esperar. Atualmente, mais jogadores têm os mesmos problemas com este cassino. Estamos tentando obter algumas respostas do cassino, mas, por enquanto, elas não respondem. Por favor, seja paciente, no passado, eles estavam se comunicando bem, e espero que todos esses problemas sejam apenas temporários.
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Público
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há 4 anos
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Lamento dizer que só podemos publicar a reclamação e diminuir a classificação deste cassino (o que já fizemos)
Quando o jogador discorda de nossa decisão, ou decidimos que a reclamação é justificada, mas o cassino decide não pagar ao jogador, recomendamos que o jogador procure ajuda entrando em contato com a autoridade de licenciamento e consulte a reclamação (as autoridades de licenciamento cuidam das reclamações apenas em caso esse jogador já tenha tentado resolver a reclamação no cassino e esse processo não tenha êxito)
No entanto, nesse caso, o cassino HitLoto opera sem uma licença, portanto, não há autoridade de licenciamento com a qual você possa entrar em contato. Infelizmente, tudo o que podemos fazer é avisar os outros jogadores para não depositarem neste cassino.
Lamentamos muito esta situação.
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