O jogador está reclamando de atrasos e departamento financeiro com um mau funcionamento.
Com o dia 11, estou aguardando a retirada de fundos para alimentar o departamento financeiro do café da manhã.
With the 11th, I am waiting for the withdrawal of funds to be fed breakfast financial department is working poorly
с 11 числа жду вивод коштів кормлять завтриками фінансовий одел працює плохо
Olá, Oлексій.
Lamentamos muito que você tenha problemas com este cassino. Você poderia nos dar mais informações sobre o seu caso? Você já passou pelo procedimento KYC?
Hello Oлексій.
We are very sorry that you have issues with this casino. Could you please give us more information about your case? Did you already pass through the KYC procedure?
Dear Oлексій,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
Dear Oлексій,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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