Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.5
O HITLOTO Casino tem um Índice de Segurança de 0,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Submetido:
30/12/2019
|
Não resolvido : 21/01/2020
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem reação, regulador passivo
NÃO RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
Tradução
Евгений, a player from Ukraine, has already been trying to withdraw his winnings for more than three months.
Евгений, um jogador da Ucrânia, já tenta sacar seus ganhos há mais de três meses.
Traduzido automaticamente:
Público
Евгений
Utilizador não registado
Offline
Евгений
Utilizador não registado
Público
há 4 anos
Tradução
Três meses eles não podem me enviar uma vitória o tempo todo no chat ao vivo, eles me respondem esperando uma transferência
Three months they can’t send me a win all the time in live chat they answer me expect a transfer
Три месяца мне не могут отправить выйгрошь все время в живом чате мне отвечают ожидайте перевод
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber que eles deixaram você esperar por tanto tempo. O cassino forneceu algum tipo de explicação? Você concorda com o Casino Guru entrar em contato com o cassino sobre esse problema?
Hello Евгений.
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear that they let you wait for this long. Did the casino provide you with any sort of explanation? Do you agree with Casino Guru contacting the casino about this issue?
Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
Евгений
Utilizador não registado
Offline
Евгений
Utilizador não registado
Aguardando aprovação
há 4 anos
Tradução
Aguardando aprovação
Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.