Hold'N'Spin Casino - O depósito do jogador não chegou.

Olá, fiz um depósito de 20 USDT que nunca chegou à minha conta. Eu tentei acessar o chat ao vivo, mas não os alcancei. Espero que você possa me ajudar.

Prezado Glen2X,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Olá Glen e Nick, vimos a Reclamação. Verificamos, vimos que o usuário deseja depositar com USDT, mas nunca fizemos nenhum depósito.

Ele havia pegado a rede errada.

Mas, para resolver esse problema rapidamente: creditamos o valor em sua conta de jogador.

Por favor, preste atenção à rede da próxima vez.

Cumprimentos

Dominick

Holdnspin

Olá, desculpe pelos problemas. Eu tinha visto saber que tinha feito um problema na binance…

Muito obrigado por adicionar o dinheiro à minha conta. Estou muito feliz e sei agora que o dinheiro não chegou ao Casino.

Desculpe, Nick, por isso, você pode excluí-lo. Foi totalmente meu problema e não do Casino.

Obrigado Glen2X por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario