A jogadora da Finlândia está reclamando porque o cassino não consegue parar de enviar seu material de marketing.
The player is complaining because the casino is unable to stop sending the marketing material. We closed the complaint because of the player's request to delete the account and personal information from the casino.guru website.
A jogadora da Finlândia está reclamando porque o cassino não consegue parar de enviar seu material de marketing.
Olá. Eu tenho um problema com este cassino. Recebo e-mails diariamente. Entrei em contato com eles várias vezes para parar de me enviar e-mails promocionais, pois estou viciado e me bloqueei nos cassinos. Não quero receber nenhum e-mail deles. Eles dizem que não podem parar de enviar esses e-mails. Eles têm um link de cancelamento de assinatura que leva apenas ao site do cassino. Você basicamente não pode bloquear mensagens sozinho. Eles continuam dizendo que cabe à empresa de marketing e eles não podem fazer nada. Nunca vi um cassino agir tão mal para este importante assunto. Eles realmente não se importam. Espero que você possa me ajudar com isso.
Hello. I have a problem with this casino. I get emails daily. I have contacted them multiple times to stop sending me promo emails as am I addicted and blocked myself from casinos. I dont want to get any of emails from them. They say that they cant stop sending those mails. They have unsubsrice link that only leads to their casino site. You basically cant block messages by yourself. They keep telling that it is up to their marketing company and they cant do anything. I have never seen casino to act this poorly for this important matter. They dont really care. I hope you could help me with this.
Caro Henmah,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Eu entendi corretamente que você se excluiu do cassino? Os e-mails de spam vêm do mesmo endereço de e-mail o tempo todo ou o remetente é diferente a cada vez?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear Henmah,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Do I understand correctly you self-excluded yourself from the casino? Do the spam emails come from the same email address all the time or is the sender different each time?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação