CasaReclamaçõesHold'N'Spin Casino - O jogador está recebendo spam indesejado do cassino.

Hold'N'Spin Casino - O jogador está recebendo spam indesejado do cassino.

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Hold'N'Spin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 10/02/2023 | Caso encerrado : 13/02/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

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REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A jogadora da Finlândia está reclamando porque o cassino não consegue parar de enviar seu material de marketing.

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Público
Público
há um ano
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Olá. Eu tenho um problema com este cassino. Recebo e-mails diariamente. Entrei em contato com eles várias vezes para parar de me enviar e-mails promocionais, pois estou viciado e me bloqueei nos cassinos. Não quero receber nenhum e-mail deles. Eles dizem que não podem parar de enviar esses e-mails. Eles têm um link de cancelamento de assinatura que leva apenas ao site do cassino. Você basicamente não pode bloquear mensagens sozinho. Eles continuam dizendo que cabe à empresa de marketing e eles não podem fazer nada. Nunca vi um cassino agir tão mal para este importante assunto. Eles realmente não se importam. Espero que você possa me ajudar com isso.

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Público
Público
há um ano
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Caro Henmah,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Eu entendi corretamente que você se excluiu do cassino? Os e-mails de spam vêm do mesmo endereço de e-mail o tempo todo ou o remetente é diferente a cada vez?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
Tradução

Sim. Eu me excluí devido ao meu vício em jogos de azar. O remetente é o mesmo.

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Público
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há um ano
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Encerramos a reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador para excluir a conta e os detalhes do site.

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