O jogador da Suécia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos porque não pode usar um método de pagamento preferido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Horus Casino - A retirada do jogador foi atrasada.
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Montante: 300 €
Horus Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.8
O Horus Casino tem um Índice de Segurança de 5,8, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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fizeram um depósito com confiança, que eles funcionam bem, apesar da menor quantidade possível. nós, então, 300 euros e, em seguida, queríamos enviar tudo o que eles exigiam, mas, quando sim, afirmam que nada funciona na Suécia está em uma zona restrita, mas que bitcoin é a única opção. acha isso estranho, pois é excelente aplicar métodos diferentes e depois não se retirar pelo mesmo. Parece que eles não querem pagar outro pato via bitcoin que eu não aceito. O que posso fazer?
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Público
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há 4 anos
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Informações adicionais do jogador:
"tem um caso, mas não conseguiu encontrar onde sim adiciona. recebi e-mails da horus, eles afirmam firmemente que meu cartão tem algum tipo de barra geográfica, mas sim, não é possível ver que existe algo sobre ele ter viajado o mundo que nunca existiu qualquer problema com o cartão mestre, eles querem mostrar cartões, mas eu não consigo e bit moeda não é nada que eu possa fazer ou saber negociar, apenas quero meu dinheiro e nunca mais me fazer fazê-los parece ser muito casino desonesto.
mvh björn "
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há 4 anos
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Dear Björn,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Peço desculpas, mas não sei se entendi o problema corretamente. O problema é que você não pode usar seu cartão para retirada e o cassino ofereceu Bitcoin como uma opção alternativa. Isso está correto? Se sim, observe que alguns cassinos não podem transferir seu dinheiro para qualquer método de pagamento devido às regulamentações locais e eu recomendo que você reconsidere a retirada via Bitcoin, se possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta. Espero que possamos ajudá-lo neste caso o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Cristina
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há 4 anos
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Dear Bjorn,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com a investigação ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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