O jogador do Brasil solicitou uma desistência antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Abri uma conta no Casino hotline casino fiz um depósito de 20usd ganhei 400%de bônus completei o rolover que era 2700usd e terminei o rolover com 217usd.para minha decepção na hora de realizar o saque as opções são neteller.biticoins vida e outras carteiras lá.para fazer um depósito aceitam de tudo para retirar não tem jeito.e tem outra para fazer retirada pela neteller tenho que abrir uma conta e realizar um depósito da conta neteller de no mínimo 20usd para eu fazer uma retirada isto é um absurdo quero ter o direito de fazer minha retirada por onde eu fiz o depósito.
Não ainda não recebi e já enviei vários e-mails a safetypay reclamando e nada deles já envresolver
mNão recebi ainda já reclamei com a safetypay e até hoje não recebi meu dinheiro
Oi Kristina vc ainda não me deu resposta nenhuma sobre meu estorno nem sobre informações sobre a safetypay o que está acontecendo afinal vcs vão ou não vão devolver meu dinheiro?meu watzap e 5532998288223 me responda lá por favor eu não posso ficar aqui com está dúvida e nem ser logrado por casinos online.
Obrigado pela resposta, HERNANE. Peço desculpas, mas não entendo como o SafetyPay se relaciona com o problema do Hotline Casino. Você poderia por favor elaborar?
Oi Kristina sobre meu estorno como está ninguém me respondeu vc não responde eu não recebo o que está acontecendo vou ficar sem receber meu dinheiro?
Você pediu um reembolso de depósito ou isso é a retirada de seus ganhos?
Em primeiro lugar, não trabalho para o casino, por isso não sei onde está o teu dinheiro. Além disso, existe a possibilidade de sua mensagem anterior não ter sido traduzida corretamente, pois ainda não entendi se você está aguardando um saque ou a devolução do depósito. Você poderia por favor esclarecer?
Estou aguardando a devolução do meu dinheiro depositei ganhei e não quiseram me pagar depositei 20 usd e ganhei 400%de bônus rodei o que precisa que era o rolover de 2700usd fiz o pedido de saque estava com 280usd simplesmente falaram quê eu não fui correto no meu jogo aí que fizeram pegaram 260usd e só me pagaram 20usd que estou tentando receber desde o dia 22/12 2022
OK, agora eu entendo. O cassino especificou o motivo pelo qual seus ganhos foram confiscados? Se possível, você poderia postar aqui a conversa em que o cassino explicou a situação?
Não eles simplesmente me retiraram 160 usd dos meus ganhos no rolover joguei durante dois dias para completar o rolover e no final disseram que eu tinha saído fora das regras do Casino que regras fiz um depósito de 20 usd ganhei 400%de bônus completei 2700 usd de rolover honde eu estava com 280 usd fiz o saque não me pagaram e ainda me tiraram 160 usd isto que aconteceu infelizmente está cheio de Casinos assim online golpista
O cassino informou qual regra de bônus você violou? Se você tiver alguma conversa com o cassino onde esta informação é declarada, por favor, poste aqui.