O jogador do Japão solicita assistência com um saque atrasado feito em 30 de agosto, que continua sem processamento. Apesar de ter passado pela verificação KYC anteriormente e feito saques bem-sucedidos, o cassino cita razões como "aguardando aprovação do estágio final" e "verificação de segurança", levando o jogador a sentir que essa é uma tática de enrolação.
No dia 30 de agosto, fiz uma solicitação de saque após ganhar usando a campanha que estava acontecendo na época.
No entanto, até hoje, a retirada não foi processada. Eles citaram razões como "aguardando aprovação do estágio final" e "verificação de segurança", mas com tais atrasos, parece apenas uma tática de enrolação.
Já passei pela verificação KYC e fiz retiradas bem-sucedidas no passado. Por favor, resolva esse problema.
Olá mcileusv,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Hunt Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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