O jogador da Alemanha teve sua retirada adiada por um mês. A reclamação foi resolvida. O jogador confirmou que recebeu o pagamento uma semana depois.
Traduzido automaticamente:
Hyperino Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
Traduzido automaticamente:
Montante: 950 €
Hyperino Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.0
O Hyperino Casino tem um Índice de Segurança de 9, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 3 anos
Tradução
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Ganhei 950 euros há 4 semanas. Sempre que eu enviar e-mail
e para PAGAR O VENCEDOR, por favor, recebo respostas escritas por computador com a observação de que pode ser devido ao
grandes volumes de correio demoram mais. A pedido, tenho
enviei o verso da minha carteira de identidade, mas funciona
Nada. Vain B ***
Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Eitel,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez um saque com sucesso antes? Eu entendi corretamente que sua conta ainda não foi verificada?
Você também tentou entrar em contato com o chat ao vivo para obter ajuda? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru (ou, alternativamente, poste-a aqui).
Muito obrigado pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Ola kristina
Já ganhei uma vez no Heyperino e recebi meu pagamento. Depois que eu fiz a reclamação
depois de enviar o verso da minha carteira de identidade, Heyperino apenas respondeu
com o já descrito Cmputermails.Eitel
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Muito obrigado Eitel pela sua resposta. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido de forma satisfatória em breve.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Caro Eitel,
Lamento saber que sua retirada foi atrasada. Entrarei em contato com o cassino e verei se posso ajudar.
Gostaria de convidar o Hyperino Casino para esta conversa.
Caro Hyperino Casino,
Você poderia esclarecer a situação e indicar o status atual da solicitação de retirada da Eitel?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Obrigado pela sua ajuda e boa sorte. VÃO
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Oi, pessoal
Eu recebi meus ganhos. Obrigado pela ajuda. Vão
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução
Obrigado, Eitel, por nos informar e por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Estamos muito felizes por você ter recebido seus fundos. Agora, marcaremos sua reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Andrej, Casino.guru
Traduzido automaticamente:
