ICE36 Casino - A retirada do jogador está sendo adiada.

minha conta foi totalmente verificada, mas quando vou sacar pede para fazer upload de documentos, envio por email ainda não me deixa sacar

Prezado saoirse8,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Lamento saber da sua experiência negativa com o ICE36 Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia listar quais documentos você já forneceu e quando exatamente você enviou o último?
• Você forneceu todos os documentos exigidos o mais rápido possível e no formato correto?
• Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino sobre o assunto? Enviar e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Envio comprovante de endereço, identidade e método de pagamento, o que faço em todos os outros cassinos de vocês

o que

Isso é o que recebo quando vou retirar, mas diz aprovado, então mando todos por e-mail novamente para eles

Olá, acabei de encerrar minha conta e estava demorando 2, então o problema foi resolvido, obrigado

Sua retirada chegou até você?

Podemos considerar o problema resolvido?

fechei minha conta

Peço desculpas pelo inconveniente, mas considerando que sua reclamação inicial era sobre fundos que não puderam ser sacados, gostaria de saber se os fundos foram recebidos por você, minimizados ou algo mais.

Agradecemos antecipadamente por seus comentários.