O jogador da Suécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Joguei, perdi muito no cassino Ica bet. Ter usado o Astro pat/zimpler como método de depósito.
hoje quando tento me retirar. Apenas encontrado (transferência bancária) como método. Mas eles param minha retirada! Em contato com o chat de atendimento ao cliente. Recebe uma informação estranha - deve depositar dinheiro novamente, use o método de retirada. Expliquei que não tenho esse método na minha página de depósito. Falei com o departamento financeiro. Dizendo a mesma coisa! Eles não querem pagar meus ganhos! O que fazer? Autorizo o método de depósito, método de retirada disponível. E a mensagem que recebi após cada solicitação de retirada
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
