O jogador da Suécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Sweden has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador da Suécia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Joguei, perdi muito no cassino Ica bet. Ter usado o Astro pat/zimpler como método de depósito.
hoje quando tento me retirar. Apenas encontrado (transferência bancária) como método. Mas eles param minha retirada! Em contato com o chat de atendimento ao cliente. Recebe uma informação estranha - deve depositar dinheiro novamente, use o método de retirada. Expliquei que não tenho esse método na minha página de depósito. Falei com o departamento financeiro. Dizendo a mesma coisa! Eles não querem pagar meus ganhos! O que fazer? Autorizo o método de depósito, método de retirada disponível. E a mensagem que recebi após cada solicitação de retirada
I played, lost a lot at Ica bet casino. Have used Astro pat/ zimpler as deposit method.
today when I try to withdraw. Only found (bank transfer) as a method. But they stop my withdrawal! In contact with customer service chat. Gets a strange information - must deposit money again, use withdrawal method. Explained that I do not have that method on my deposit page. Spoke with finance dept. Saying the same thing! They don't want to pay my winnings! What to do? I authorize the deposit method, withdrawal method available. And the message I received after each withdrawal request
Jag spelade , förlorat en hel del på Ica bet casino . Har använt Astro pat/ zimpler som insättnings metod.
idag när jag försöker göra uttag . Hittade bara (bank transfer) som metod. Men de stoppar mitt uttag! I kontakten med kundservice- chat. Får ett konstig information- att måste sätta in pengar igen , använda uttags metod. Förklarade att jag har inte den metoden på min insättning sida. Pratade med finans avd. Säger samma sak! De villl inte betala ut min vinst! Vad ska göra ? Jag befogar insättning metoden , uttag metod som finns. Och meddelande jag fick efter varje uttag begäran
Dear Yasminfrihet,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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