A solicitação de retirada do jogador foi cancelada devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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IceCasino - A solicitação de retirada do jogador foi cancelada.
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Montante: 150 €
IceCasino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.8
O IceCasino tem um Índice de Segurança de 9,8, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Olá teve em 15.6. O pagamento foi feito, mas cancelado pelo cassino, eles querem KYC, mas já enviaram isso porque eu já havia pago um lucro antecipadamente. Enviei tudo repetidamente e cancelei o pagamento novamente. Anexado para eles.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá lorenzsilke38,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando foi a última vez que você processou uma retirada? Quando exatamente sua conta foi verificada no passado? Você usou algum novo método de pagamento desde sua última retirada? Você acumulou seu saldo atual com dinheiro real ou um bônus?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Olá,
De acordo com nossos registros, o pagamento foi recebido com sucesso em 27.06.2022 14:41:36 (UTC)
Caro jogador, você pode gentilmente confirmar?
Atenciosamente
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