CasaReclamaçõesinbet Casino - O jogador questiona a falta de ganhos ao longo de três anos.

inbet Casino - O jogador questiona a falta de ganhos ao longo de três anos.

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Montante: 1.000 лв

inbet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 15/03/2024 | Caso encerrado : 28/03/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 8 meses
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O jogador da Bulgária depositava diariamente há três anos, jogava vários jogos online, mas não tinha obtido uma única vitória ou levantamento. Eles questionaram a justiça do processo e buscaram alguma forma de reembolso. Informamos ao jogador que não poderíamos investigar sem evidências concretas de práticas desleais e recomendamos que ele lesse um artigo sobre taxas de pagamento. Apesar de estender o prazo da reclamação, o jogador não respondeu, impossibilitando uma investigação mais aprofundada. Consequentemente, tivemos que rejeitar a reclamação.

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Público
Público
há 9 meses
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Durante três anos, tenho depositado todos os dias, jogado vários jogos online, e nenhum deles oferece nem um centavo de retorno na minha aposta, nem uma única vitória, nem um único saque. Como e onde posso solicitar alguma forma de reembolso? Não é normal não ganhar nem um centavo durante 3 anos, não é mesmo?

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Público
Público
há 9 meses
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Prezado chkqjvqwgc,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. No entanto, quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Por favor, não hesite em contactar-me em veronika.l@casino.guru se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Verônica

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Público
Público
há 9 meses
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Caro(a) chkqjvqwgc,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 8 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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