Prezado Beeranddone808,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o iNetBet Casino.
Verifiquei o e-mail que você enviou e parece que o cassino está solicitando um depósito de verificação antes de permitir que você retire seus ganhos.
Um depósito de verificação é solicitado em situações onde nenhum depósito anterior foi feito ou você deseja sacar com um novo método de pagamento.
- Você poderia informar se fez o depósito mínimo qualificado de acordo com as instruções do cassino?
- Você já depositou no cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Dear beeranddone808,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with iNetBet Casino.
I checked the email you submitted and it seems the casino is requesting a verification deposit before the casino will allow you to withdraw your winnings.
A verification deposit is requested in situations where no previous deposit was made or you wish to withdraw with a new payment method.
- Could you please advise if you made the minimum qualifying deposit per the casino's instructions?
- Have you ever deposited in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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