iviCasino - A retirada do jogador foi adiada.

Peguei um bônus de primeiro depósito e cumpri as condições de aposta, após o que concluí um processo de verificação extremamente longo. Em 27 de dezembro de 2020, lancei um saque de 500 euros, que não me foi pago até agora. Escrevi várias vezes em um chat ao vivo e a resposta todas as vezes é esperar e que meu dinheiro será transferido em breve

Caro LinkinPark,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias, mas o processamento de retiradas pode demorar ainda mais, conforme solicitado durante a temporada de férias.

Eu recomendo que você espere um pouco mais. Vamos manter esta reclamação aberta e, se não houver desenvolvimento, iremos intervir. Mantenha-nos atualizados e avise-nos caso haja algo novo.

Obrigado pela sua compreensão.

Cumprimentos,

Cristina

Hoje se passaram 15 dias do meu pedido de retirada e ainda está pendente ...

Muito obrigado LinkinPark pela atualização. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em breve.

Olá LinkinPark,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar Ivi Casino para esta conversa. Você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Caro LinkinPark,

Sua solicitação de retirada foi processada. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente criado.

Cumprimentos,

iviCasino.

Caro LinkinPark,

você recebeu seus ganhos?

Sim, obrigado, mas não acho que seja uma prática leal de cassino. Eles me pagaram depois de 20 dias e depois de sua ajuda ... Se eu não tivesse entrado em contato com você, quanto tempo teria que esperar? Obrigado casinoguro, Ivi Casino vai para a lista negra!

Caro LinkinPark,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Cumprimentos,

Viliam Casino.Guru