O jogador da Bulgária está há um mês à espera da sua retirada. Esta reclamação foi resolvida com sucesso.
Tenho registro neste cassino por 1 ano e todas as vezes devo esperar 1-2-3 semanas para retiradas, mas desta vez eu espero mais de 1 mês ... Eu coloquei o pedido de retirada em 27.05 e eles ainda não enviaram meu dinheiro ... Eu sou verificado e tenho muitas retiradas antes disso
I have registracion in this casino for 1 year and everytime I must wait 1-2-3 week for withdraws, but this time I wait over 1 month... I put withdraw request on 27.05 and they still not send my money... I am verified and I have many withdraws before this
Caro LinkinPark,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por qual método de sacar seus ganhos você optou? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Muito obrigado pela sua resposta ...
Atenciosamente,
Cristina
Dear LinkinPark,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Which method to withdraw your winnings you have opted for? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Thank you very much for your reply.
Best regards,
Kristina
Obrigado a ambos por sua cooperação. LinkinPark, entendi bem que já recebeu o seu saque? Podemos considerar esta reclamação resolvida?
Thank you both for your cooperation. LinkinPark, do I understand correctly that you have already received your withdrawal? Can we consider this complaint resolved?
Obrigado pela sua confirmação, LinkinPark. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela sua cooperação e não hesite em nos contactar se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Thank you for your confirmation, LinkinPark. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente.
Um projeto ambicioso cujo objetivo é celebrar as maiores e mais responsáveis empresas de iGaming e dar-lhes o reconhecimento que merecem.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino.
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para:
youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação
Verifique a sua caixa de entrada e clique no link que enviamos para: youremail@gmail.com
O link expira em 72 horas.
Verifique o separador de 'Spam/Lixo' e 'Promoções' ou clique no botão abaixo.
Foi enviado novamente um e-mail de confirmação