O jogador da Alemanha gostaria de encerrar sua conta. O jogador confirmou mais tarde que a conta foi encerrada, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
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iWild Casino - A conta do jogador não foi fechada.
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Montante: ??
iWild Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.3
O iWild Casino tem um Índice de Segurança de 9,3, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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O cassino não excluirá minha conta, embora eu tenha pedido três vezes. A resposta sempre vem, você não precisa jogar.
Quero que todos os dados sejam apagados. No local.
o pior cassino que já visitei.
Até ganhei 100€, reparei.
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Público
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há 2 anos
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Caro DonkeyKong92,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia esclarecer o motivo pelo qual deseja encerrar sua conta?
Você faria a gentileza de me enviar a solicitação de encerramento da conta, para que possamos coletar o máximo de informações possível? Meu endereço de e-mail é kristina.s@casino.guru .
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Cristina,
Eu não gosto do cassino com todas as suas "regras" e comportamento.
É minha livre escolha deixar este cassino. Especialmente a afirmação de que eles não precisam entrar e jogar. Isso não é atendimento ao cliente.
Por esta razão, quero sair deste cassino. E o mais rápido possível.
Acabei de enviar os documentos.
Obrigado de coração!
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Público
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há 2 anos
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Olá pessoal,
Com o que se parece?
O cassino não responde nada.
isso deveria ser uma lição para todos os jogadores não jogarem lá. Não pode ser que você tenha que esperar tanto tempo para que uma conta seja fechada.
Caros jogadores, por favor escolham casinos decentes. Como você pode ver, o cassino realmente não se importa.
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Público
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há 2 anos
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Olá, DonkeyKong92!
Sua conta está fechada desde 5 de agosto. Segue em anexo uma foto com essas informações.
Atenciosamente,
iWildCasino
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Público
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há 2 anos
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Olá pessoal,
Obrigado iWildCasino pela sua resposta.
DonkeyKong92, como sua conta já foi encerrada, podemos considerar esta reclamação resolvida?
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Público
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há 2 anos
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Olá Cristina,
a conta está apenas "fechada"
Quero que todos os meus dados sejam apagados.
Obrigado pela compreensão.
Atenciosamente,
Burro Kong
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Público
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há 2 anos
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Desculpe, mas não ajudamos mais com reclamações sobre armazenamento de dados e solicitação de exclusão de dados. Obrigado pela compreensão.
Como o principal problema desta reclamação foi resolvido com sucesso, agora vamos encerrá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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