O jogador da Suíça acha que o cassino ajustou o RTP dos jogos. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas perguntas.
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iWild Casino - O jogador não ganhou nada no cassino depois de jogar com um bônus.
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Montante: 3.000 CHF
iWild Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O iWild Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Oi
Quero reclamar do iWildcasino.
Eu me inscrevi e joguei neste cassino por causa de sua reputação. No começo eu realmente não ganhei nada e realmente não pensei em nada porque pensei que era apenas azar.
Depois de vários depósitos, fiquei um pouco desconfiado porque realmente não havia NADA no caminho dos ganhos.
Eu sei que casino significa sorte, mas se eu fizer mais de 100 compras de bónus e o meu maior ganho for de 75 euros, algo não pode estar certo.
Eu culpo o cassino por ajustar o RTP. Peço que verifique isso.
Como tenho quase certeza de que o cassino ajustou a porcentagem de RTP, estou reclamando todas as minhas perdas.
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Público
Público
há um ano
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Caro brate123,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. No entanto, quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, encaminhe-as para mim em XXXXX0@email.xxxx . Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Tomás
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