O jogador não pode retirar devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Olá , ganhei 3000 euros e não posso retirá-lo. O chat ao vivo continua me atrasando, dizendo que recebi um e-mail do departamento financeiro e que devo verificar os spams... Claro que não há e-mail. Então eu deveria entrar em contato com o departamento financeiro e executar métodos de verificação impossíveis, o que de alguma forma fiz. Ainda sem resposta, exceto as frases padrão do chat ao vivo.
Olá Fistaisda1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o iWildcasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Quando exatamente você iniciou o processo de verificação e já forneceu todos os documentos solicitados? Você usou algum bônus para acumular seu saldo atual?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Sem bônus, depois de ameaçar a proteção legal e a polícia financeira ontem, recebi um e-mail com detalhes de verificação que enviei hoje. Vamos ver se funciona agora. Obrigado e bem-vindo
então, novamente, obtive uma resposta, devo fazer a foto de verificação novamente de maneira diferente. Só não é normal
Agora eles me transferiram 400 euros, o que significa que o limite diário de retirada é de 400 euros. Por favor, segmente este cassino para que outros sejam poupados
E hoje, apesar de várias tentativas de me pagarem novamente 400 euros, nenhuma reação e nenhum dinheiro
Por favor me ajude Ganhei 428 euros hoje e o saldo da minha conta era 522. Este ganho não foi registrado. O chat ao vivo diz que eu deveria enviar uma captura de tela da história e, estranhamente, não tenho informações exatas sobre essa vitória
Olá Fistaisda1,
Você tem um histórico de apostas onde é visível que o dinheiro não foi creditado?