O jogador austríaco não recebeu um pagamento de 400 euros do iWild Casino. Ele alegou que a retirada foi adiada repetidamente até que ele perdeu todos os fundos ao continuar a jogar. O jogador esperou de 2 a 3 dias para que o saque fosse processado, apesar das repetidas dúvidas. Determinamos que um saque poderia levar até 14 dias e o cassino não seria responsável se o jogador decidisse jogar fora o saldo durante esse período. Como o jogador havia perdido o saldo, concluímos que o problema não era mais relevante e, portanto, a reclamação foi rejeitada.
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