Izibet Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

Este é um dos piores cassinos que depositei usando Skrill e eles aceitaram meu pagamento e estão se recusando a creditá-lo em minha conta ou a me dar um reembolso e em nenhum lugar do cassino mostrou que não posso usar Skrill nem mesmo no termos e condições de depósito.

O suporte ao cliente deles é ruim e sua gestão é ruim, eles me enviam e-mails que eu tenho que esperar e não estão dispostos a fazer nada a respeito

O engraçado é que joguei no outro site deles e isso nunca aconteceu espero não ter que enviar uma reclamação para a MGA sobre isso

Caro WhiteFox12,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

O depósito foi aceito pelo cassino e entrei em contato com o provedor, sem problemas, pois o status é aceito no final do cassino, mas o cassino não está creditando o valor

Obrigado por sua resposta

Obrigado WhiteFox12 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario