O jogador da Suíça depositou 511 USD no Jackpoker, que o casino alegou não ter recebido. O jogador, que já havia feito vários depósitos com sucesso no passado, forneceu a confirmação do pagamento. Solicitamos mais registros de comunicação entre o jogador e o cassino para uma investigação completa. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens de acompanhamento, não foi possível prosseguir com a investigação. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.