Jackpot Cash Casino - O jogador não pode retirar os ganhos de um bônus.

Encontrei o código de bônus no site em bônus gratuitos por dinheiro com jackpot. Joguei com o valor do pagamento e ganhei. Agora que quero reunir os fundos que eles recomendam, não sou elegível para sacar, pois joguei vários bônus consecutivos. Em primeiro lugar, por que o cassino me permitiu reivindicar o bônus se soubesse que é consecutivo? Quero fazer um depósito e eles dizem que ainda não serei elegível. Todo o meu tempo e esforço que dediquei para cumprir os requisitos foi um desperdício e acho que não é tarefa fácil para os nossos jogadores.

Dear Mercia,

Obrigado por enviar a sua reclamação através do nosso site. Lamento ouvir sua experiência desagradável. Você poderia me enviar sua comunicação com o cassino, para que eu possa entender completamente esse problema?

Eu verifiquei cuidadosamente os termos de bônus em seu site. Você declarou na sua reclamação que jogou vários bônus consecutivos, o que pode levar a uma violação dos termos deles:

"Essas promoções não podem ser usadas em conjunto com qualquer outra promoção do cassino Jackpot Cash"

Infelizmente, devo dizer que se o cassino compartilhar todas as informações relevantes em seu site, não há muito que eu possa fazer por você nesse assunto. Reconheça que a violação dos termos levou a confiscar os ganhos do bônus e é um processo irreversível.

Atenciosamente, Satrio

Dear Mercia,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.