O jogador da Nova Zelândia está enfrentando dificuldades para receber um reembolso de um cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
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JackpotGuru Casino - O jogador está lutando com o reembolso do depósito.
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Montante: NZ$250
JackpotGuru Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Meu reembolso continua sendo rejeitado, aplicado a um reembolso na última quinta-feira à noite, tive que enviar um comprovante de identidade e cartão do banco e carteira de motorista, eles me disseram que o reembolso está pendente, envie-me um e-mail para confirmar no dia seguinte que os $ 250 foram devolvidos minha conta do cassino, isso aconteceu 3 vezes, não quero enviá-lo online, só quero retirar fundos, eles também enviaram confirmação, está sendo depositado em meu banco e nada, resolva isso
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Público
Público
há um ano
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Prezado jackyrondon1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o JackpotGuru Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Você poderia informar se o suporte do cassino ofereceu alguma recomendação sobre a situação? O casino ofereceu-lhe formas alternativas de receber um reembolso?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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