O jogador da Alemanha está lutando para receber um bônus com seu depósito. O jogador confirmou que os giros foram recebidos posteriormente.
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JackpotPiraten Casino - O jogador não recebeu um bônus.
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Montante: 50 €
JackpotPiraten Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Ontem fiz um depósito de € 50 no cassino JackpotPiraten.de, a oferta tinha 100 rodadas grátis, mas eles não me deram. Falei por e-mail e me falaram que tenho que perder meu dinheiro e aí poderia jogar, a oferta não dizia isso. Perdi meu dinheiro, as rodadas grátis não vieram e enquanto eles escrevem o bate-papo ao vivo, eles o fazem. Não vou responder. Este é um cassino legítimo? Suas próprias conclusões.
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Público
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há um ano
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Prezados kostasnkalamakis,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu entendi corretamente que o bônus aparece como ativo em sua conta? Você já tentou iniciar o jogo para o qual os giros são?
Agradecemos antecipadamente a sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há um ano
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Não vi meu bônus (na minha conta) e sim, tentei várias vezes encontrar as rodadas grátis no jogo em particular, mas sem sucesso.
Muito obrigado
Konstantinos ****
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Eu joguei as rodadas grátis.....muito obrigado
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Público
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há um ano
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Eu entendi corretamente que você recebeu as rodadas grátis do cassino afinal? Podemos considerar o problema resolvido?
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Público
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há um ano
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Prezados kostasnkalamakis,
Fico feliz em saber que você recebeu as rodadas grátis conforme prometido. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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