CasaReclamaçõesJazz Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Jazz Casino - O jogador reclama que não ganhou nada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 3.200 $

Jazz Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 22/09/2021 | Caso encerrado : 07/10/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

Reclamação injustificada

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
Tradução

O jogador dos Estados Unidos está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do casino. Após um exame mais minucioso, acabamos rejeitando a denúncia como injustificada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Joguei um jogo no cassino de jazz e foi manipulado. Eu parei totalmente de jogar. Depois que aconteceu. Na verdade, aconteceu uma vez antes, mas eu relatei e pedi um reembolso ainda não consegui isso de Super Slots no Panamá. Mas isso aconteceu uma vez antes e eu pensei que eles teriam resolvido o problema, mas não o fizeram e me custou cerca de 2.600 dólares para resolver e ainda não o concluí. Eu estava no giro 304 do ciclo e teria facilmente feito cerca de 400 giros ou mais para completar o ciclo. O ciclo recompensa giros grátis. Percebi logo depois de completar um ciclo e obter um equilíbrio maior do que em qualquer momento anterior, o jogo reagiu instantaneamente à vitória e começou uma enorme sequência de derrotas que provavelmente dobraria qualquer outro ciclo anterior. Eu estava jogando o jogo das 9h às 150h. Foi quando percebi que estava repetindo os mesmos padrões indefinidamente. Eu assisto Betsoft Lava Gold REAGIR para a vitória IMMIDIATLEY me enviando para uma espiral de derrotas que teria superado qualquer outro evento consecutivo de derrotas. Ficou claro para mim o que havia acontecido. Eu parei imediatamente e avisei os funcionários do cassino e eles acabaram me questionando. O homem chamado Phil começou a me contar o que aconteceu no jogo, mas ele nem se preocupou em contar os ciclos nem nada. Ele apenas me disse que não havia nada de errado com o jogo e que eu praticamente não vi o que vi. Tentei salvar os treanscripts, mas Phil fez algo para que eu não pudesse salvar o último, porque quando vou enviá-lo a mim mesmo, ele fechou para que eu não tivesse evidências do que ele disse. Eu tenho outras transcrições que incluem ele e suas disputas. Eu meio que percebi que ele queria discordar de mim por telefone, em vez de por mensagens, porque isso provavelmente o colocaria em apuros assim que eu mostrasse as evidências. Os ciclos completados nesses números naquela sessão na ordem do último ciclo não terminado que terminei no número de spin 304 desse ciclo e nem mesmo entrei na parte difícil do ciclo. Os últimos 2 entalhes foram mais difíceis do que os 304 inteiros, de longe. Eu estou supondo que se eu quisesse desperdiçar meu dinheiro, eu teria chegado a cerca de 400 a talvez até 475 giros antes de completar o ciclo, com o último degrau sendo o mais difícil que eu nem tinha alcançado ainda. Eu tinha 2 entalhes pela frente e nem tinha feito o antes do realmente difícil. Outros giros foram concluídos na metade dos giros e todos consistentes uns com os outros. Foi o último ciclo que percebi que estava começando a me bloquear e a repetir os mesmos padrões indefinidamente e, ao contrário, para me impedir de progredir. 304 giros foi o que eu relatei e parei e nem havia terminado o ciclo. Todos os números de 168 e abaixo eram o número de giros que realmente completaram o ciclo. 304 tinha acabado de atingir os piores 2 entalhes. Este jogo compromete você com o dinheiro gasto trabalhando em direção a uma meta de recompensa de giro grátis quando você chegar ao topo. O dinheiro gasto para chegar lá não é muito recompensado até que você complete o ciclo. Então, se você gastou 2.600 dólares como eu fiz subindo no medidor e ainda não conseguiu, você estaria praticamente preso ou já perdeu seu dinheiro sem nenhum ganho. Eu * dei todos os detalhes a Phil e ele não consertaria a situação. Este jogo obviamente reagiu a uma vitória maior do ciclo anterior. Eu tenho todos os fatos e posso explicá-los muito bem para as pessoas que não têm nenhuma ideia sobre eles e fazê-los entender em minutos. Só se justifica se me restituírem o ciclo todo, uma vez que foi alterado devido a circunstâncias que o desencadearam, que podem ter sido uma entre muitas coisas. Posso desenhar as coisas repetitivas que ele estava fazendo e, depois de testar, posso provar isso a qualquer pessoa sem problemas, a menos que a Betsoft altere o programa e eu não possa repeti-lo. Por favor, entre em contato comigo e vamos conseguir uma resolução sobre isso antes que eu tenha que ir às autoridades aqui na América ou escrever uma carta formal ao Ministro da Justiça em Curaçao. Se isso não funcionar, vou escrever ao governador do meu estado e garantir que algo seja feito a respeito.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Querido David,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria ler nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência que prove que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Não, você não entende. Não é nada disso. Foi logo depois que ganhei. O jogo levaria 500 giros para completar o ciclo. Eu tinha jogado o dia todo e era um jogo de baixa volatilidade. Não é suposto que vire assim e de repente te impeça completamente de seguir em frente. Eu tenho o histórico de todos os meus jogos que joguei neste caça-níqueis por alguns dias e a maioria desses outros jogos foram talvez 250 giros para passar por um ciclo. Foi como se um interruptor tivesse sido acionado. Jogo betsoft desde 2004. Reconheço um jogo fraudado quando vejo um. RNg não deveria reagir a nada. Não é para ser acionado assim. Eu estive ganhando e perdendo todo aquele dia, senhor. Eu joguei mais de 1000 dólares naquele slot e fiquei sem dinheiro algumas vezes e não reclamei. Olha, se você não quer acreditar em um cara que joga esses jogos há anos e anos e sabe do que está falando, tudo bem. Essa é a razão pela qual essas pessoas se safaram com os jogos de manipulação por tanto tempo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Você só pode estar brincando ... quanto você paga com crédito de cassino grátis ou algo assim? Você parece um dos funcionários com quem conversei. Um slot de baixa volatilidade fez um total de 180 em mim porque ganhei, cara ... não é para fazer isso apenas depois de eu ganhar. Deve ser como se fosse o tempo todo em que eu estava tocando assim tão dsy. Isso foi ganhar e perder. Não na última rodada. Foi um evento acionado quando o slot foi pago. Isso derrota totalmente a ideia de que é um número aleatório gerado. Isso importa mesmo para você? Se não importasse, não teríamos que ver esses caras mentir sobre isso o tempo todo. Sempre que vejo coisas estranhas com essas coisas, faço perguntas e quero explicações porque não paguei para ter um software acionado reagindo ao meu jogo.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Sim, eu estourei minha bunda para pegar aquele pote que ganhei. Eu perdi muito dinheiro para chegar onde estava e então quando ganhei, como o caça-níqueis mudaria totalmente assim do nada depois de jogar no caça-níqueis das 9h às 150h. Eu tenho a prova. A prova é minha história. Você pode ver logo depois que ganhei, o jogo inteiro começou a agir de forma engraçada. Ele colocava os quadrados em certos pontos repetidamente, impedindo o progresso e mantendo minhas vitórias em 3 dólares ou 0 por uma tonelada de giros seguidos. Uma slot que tinha se comportado normalmente durante os outros dias que joguei e que também perdi porque não pedi o meu dinheiro de volta. E aquele dia inteiro não mostrou nenhum sinal desse comportamento até logo depois de eu ganhar um pote decente ... e isso não te incomoda em nada?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Encaminhe qualquer evidência de apoio para petronela.k@casino.guru .

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Querido David,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Muito obrigado vou te mostrar o que tenho

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Estarei esperando pacientemente.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

https://default-c2ss.betsoftgaming.com/vabs/show.jsp?VIEWSESSID=3452060833&GAMEID=823&LANG=en&TIMEZONE=GMT&hideClose=true

Veja o ciclo que começa no dia 21 de setembro, quando o ciclo de adição de 18,75 apostas foi iniciado na linha 1367. Observe também a consistência das rodadas grátis antes e quantas rodadas levaram cerca de 200 no máximo. Esse ciclo não terminou até ... próxima sessão para 4128 Set 2021 01: 09: 020.00 Fim do jogo. Isso é quanto dinheiro e giros ele conseguiu. Adicione adicionar as rotações de 1367 sept 21 a esse semelhante

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Obrigado, David, pela sua resposta e pelo histórico do jogo encaminhado. Peço desculpas, mas devo afirmar que não vejo nada suspeito em seus logs de jogo.


Avise-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido. Serei forçado a rejeitar sua reclamação neste momento. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigada.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

XD não há nada de suspeito nos meus logs de jogo hein? Tudo bem, então feche o caso. Eu posso fazer isso sozinho. Nenhum de vocês sites de reclamação torna mais fácil para as pessoas que gostam de gastar dinheiro e, na verdade, não têm o maldito software nos derrubando toda vez que ganhamos. Se é assim que você gosta de caça-níqueis, me exclua. Sou totalmente favorável a perder a quantia normal. Não ser esmagado pelo sistema que foi acionado porque estou acima do seu RTP pela primeira vez na minha vida. Me dá um tempo. Pessoas como você são a razão pela qual esses caras se safam com muito mais do que uma vantagem de casa. É um deslizamento de terra da casa. Fiquei me perguntando por que eu poderia gastar 10.000 dólares em 2 meses e não ganhar nada. É porque eles não precisam responder a ninguém e vocês acham que é normal perder 125 giros seguidos provavelmente. Bem, você deita nele. Eu não sou um retardado. Sinto muito, mas se você não se importou o suficiente para fazer as contas, então por que publicou uma página de reclamação? É para manter as aparências? Você é dono de um desses cassinos que engana velhinhas fora de seus cheques de invalidez enquanto você mente para elas e diz que é um jogo gerado por um número aleatório? Você acha que é normal ser atacado toda vez que não sai correndo com o rabo enfiado entre as pernas depois de vencer? Apenas espere. Espero que você seja dono de um cassino ou esteja envolvido e pague por um. Porque vou deixar todos saberem o que são geradores de números pseudo-aleatórios. Eles estão em plataformas de software altamente sofisticadas que são incríveis em matemática. Os números de esmagamento como você não acreditaria. Mas a parte triste sobre isso é que eles têm 2 propósitos e tarefas principais que seguem. Uma é simular o aleatório tão bem que às vezes você não consegue dizer se é aleatório ou não. O outro objetivo é manter todos os seus clientes com o pagamento definido que os casinos escolheram através do seu software cliente muito útil. Ele até os alerta quando alguém está ganhando mais do que eles querem se manter informados. Não sei por que eles iriam querer saber quando alguém ganha daquele jeito, a não ser talvez estar um passo à frente e já começar a processar o saque no momento em que o cliente chega. Ou é para que possamos mexer nas configurações por trás da cena que interferem em um jogo normal de azar. Agora, eu não sei se isso é verdade ou não, mas uma coisa que eu sei é que os pagamentos definidos são realizados por esses supercomputadores e traçam algoritmos longos e elaborados para derrubá-lo ... Agora é assim que os cassinos ficam tu. Quanto mais você joga, mais direito eles têm de pegar todo o seu dinheiro e não ter que responder a ninguém. Tudo o que eles precisam fazer é conduzi-lo apenas o tempo suficiente para onde o rtp do slot é preenchido quando ele tira todo o seu dinheiro. Eu sei que todos vocês, pessoas reais que não são feitas de dinheiro, sabem do que estou falando. Como sempre parece que de um jeito ou de outro você perde né? às vezes pode ficar bem criativo com a sua morte. Portanto, aquela história que mostrei a ele diz exatamente o que eu disse. O slot estava comendo meu dinheiro, mas só pode fazer isso se o seu RTP no slot for obedecido. É seu cartão livre de sair da prisão quando você perde 100 vezes e se pergunta por quê. Então, como eu, se você ficou por aqui e não estava ciente de que o software estava derrubando você em uma longa armadilha e você não corre logo depois de ganhar, você perderá 98 por cento das vezes. O software tem uma batalha acontecendo dentro dele. Por um lado, tem que obedecer à RTP. Por outro lado, ele tem que se misturar e dar o mínimo possível de motivos para suspeitar que não seja aleatório. Em seguida, ele deve traçar um algoritmo para derrubá-lo que não o assustará muito rápido e o manterá engajado. É por isso que você provavelmente consegue cerca de 10 vitórias, mas nunca consegue uma. Bem, esse slot Lava Gold é a tempestade perfeita para um cliente. Isso permitirá que você ganhe até aumentar um pouco a aposta. Então, isso permitirá a você talvez até uma vitória decente. Aí você aumenta a aposta e pensa consigo mesmo que conseguiu superar o dia todo com soluços normais. Altos e baixos o dia todo com muito menos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Até a mesma aposta alta que você tinha feito no início do dia muito fácil. Você sabe que tem dinheiro suficiente para sobreviver e, na pior das hipóteses, você pode perder um pouco tentando conseguir as rodadas grátis, mas pelo menos as rodadas grátis o farão voltar, especialmente a 18,75 por volta. Então você começa a tocar e logo percebe que algo está diferente. Os quadrados estão se movendo mais rapidamente e mais agressivos. Eles parecem estar se organizando e se espalhando de forma a negar a você o reabastecimento de suas diversões de repente. Depois de jogar o dia todo agora, isso iria virar para mim? só porque ganhei uma quantia decente tendo que explodir 1000 dólares para atingir as rodadas grátis em 18,75? Dá um tempo, não posso fazer isso. Isso tem que ser ilegal, certo? Então você continua girando na esperança de que todo o dinheiro que está perdendo não vá resistir. Não pode certo? quanto mais perdas consecutivas você tiver, menor será a probabilidade de não girar a outra, certo? errado. Você vê que é onde este software tem dificuldade em calcular quando você está abotoando turbo o slot indefinidamente e ele tem que tomar uma decisão ... Expor que não é apenas aleatório e pode ser acionado, o que pode coloque o cassino em apuros e arrisque tudo para conseguir seu dinheiro. Ou pode deixá-lo ir com uma onda @ $$ e manter sequências de derrotas aceitáveis e não quebrar a consistência que teve o dia todo só porque você ganhou, não dá o direito de ser capaz de manipular o resultado do resto do jogo devido à sua insegurança de deixar seu dinheiro sair de seu controle mesmo alguns segundos a mais. Isso é exatamente o que aconteceu comigo pela milionésima vez consecutiva e oh sim. Adivinha .... Eu perdi DE NOVO !!!! A única coisa que seria realmente aleatória neste ponto é se eu realmente ganhasse o suficiente para ficar feliz com uma retirada. Porque isso é o que é aleatório. Não familiar, imprevisível ... DESCULPE, MAS A ÚNICA COISA NÃO FAMILIAR NO PONTO É REALMENTE TER UM BOM PAGAMENTO UMA VEZ EM ADAMN. Venha, acho que derrubei 20000 NO PASSADO 4 meses e nada mais volta, porque quando você estiver esmurrando o passo para trás e indo embora com o dinheiro, é quase certo que será derrubado rapidamente.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Eu gostaria de poder ser de mais ajuda. Lamento não ter podido ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com qualquer outro casino no futuro.


Pelas razões acima mencionadas, rejeitarei agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Desculpe, adormeci algumas vezes escrevendo aí. Estou exausto. Eu não sabia que um dia tentaria relaxar jogando um caça-níqueis online e isso despertou minha curiosidade. Comecei a ter essa guerra dentro de mim. Um lado foi ver esses padrões expostos na minha cara e então comecei a ver um algoritmo que organiza uma maneira de roubar dinheiro das pessoas. É roubar se você tem uma chance negada e não me refiro apenas a uma chance de fugir quando você está um pouco acordado. Jogue dados e compare o quanto de chance você foi negado. O outro lado de mim quer acreditar que não é verdade e que esses chamados cassinos não conseguiram se safar com tudo isso por tanto tempo. Eu quero acreditar no que todos esses robôs copiam e colam em suas caixas de bate-papo no que diz respeito às minhas perguntas de por que parece estar sempre a favor dos cassinos. Já joguei o suficiente para testemunhar algumas situações muito questionáveis. Uma das principais preocupações que tenho é por que, quando ganhamos um pouco ou muito, sempre é garantido que teremos uma sequência de perdas horríveis e descontroladas imediatamente depois? Por que sempre vejo o software repetir os mesmos padrões continuamente e por que esses funcionários enviam spam exatamente a mesma mensagem do gerador de número aleatório para mim e correm o risco de perder mais dinheiro no longo prazo para tirar o seu dinheiro quando você pegou seu software sendo consertado? Sinto muito, mas é o que é. Faça um favor a si mesmos. Toda vez que você tem sua bunda entregue a você nesses slots, o que deveria ser quase todas as vezes e você sabe disso. Peça aos funcionários para ver seu histórico de jogo para aquela sessão. Adicione suas apostas e seus pagamentos. Agora estou disposto a apostar que ou você foi destruído ou tem permissão para ganhar 95% do valor do seu dinheiro. Como isso é aleatório quando nunca muda? Como é que qualquer um desses fingidos ser nós é dado uma chance? Não há chance. Eu sei disso porque eu estava com até 3.200 dólares depois de jogar o dia todo e vi o software ser acionado e simplesmente distribuir um golpe devastador em mim depois de jogar o dia todo. Aleatório é aleatório. Random não pode ser acionado por nenhum motivo. Todos os resultados possíveis seriam misturados uns com os outros e talvez você tenha pequenas combinações de altos e baixos. Jogue dados. É assim que deveria ser. Mas nunca uma enxurrada quase infinita de perdas apenas comprimida em 300 giros quando você demorou 1300 para aumentar seu dinheiro lentamente. Então, no momento em que você ganha uma quantia decente e sabe que pode levar um golpe, mas tem o suficiente para que não cause muitos danos antes de completar o ciclo, você tenta mais um. É quando você percebe que algo está errado durante todo aquele dia. Algo mudou e você acha que isso aconteceria depois de uma vitória, mas aleatório significa que não pode durar para sempre. Então você segue em frente. Então você está percebendo que seus fundos estão sendo consumidos mais do que você viu durante todo o dia. O cassino tentou dizer que era porque minha aposta era muito alta, mas eu havia completado um ciclo da maldita aposta antes que eles haviam perdido. Tentei me ignorar bem rápido, sem investigar toda a história. De qualquer forma, continuo avançando e você percebe de repente que os quadrados estão repetindo os mesmos padrões bem na frente do seu rosto. Repetidamente, ele se mistura em um padrão e depois em outro padrão que você viu com frequência e sabe que só permite uma chance mínima de você passar por isso. Esses 2 padrões de quadrados de valor de face sendo agrupados no centro ou como uma linha reta no meio ou os padrões onde você tem vaga apenas no meio de 4 a 5 quadrados diferentes ao redor, de forma que eles se espalham uniformemente e permitem pouco progresso. Isso é tudo que você vê por cerca de 100 giros e não é assim o dia todo ... não pode mudar repentinamente para isso só porque você ganhou um pote decente. Random não faz isso. Eu sinto Muito. Mas não vou permitir desculpas e não vou permitir que ninguém me faça pensar que não há nada de errado com isso.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Ah sim, e mais uma coisa. Fiz um modelo do mesmo jogo com os mesmos números de 1 a 10 e usei um gerador de números aleatórios para colocar os quadrados e é quase impossível conseguir uma conexão sem o software manipulando a colocação. Experimente você mesmo. Pegue uma caixa quadrada de 5 por 5 e use os números de 1 a 10 e use um gerador de números aleatórios para ver qual número vai em cada caixa que você escolher. Não importa a ordem em que você vá. É quase certo que você não verá mais do que 3 números do mesmo valor se tocando. Tente. Portanto, se o software precisa manipular o posicionamento para fazer conexões, ele também está influenciando o resultado do seu jogo. Também gostaria de acusar o Jazz Casino de mentir para mim sobre me deixar comunicar com o fornecedor do software para que pudéssemos resolver esta situação e, em vez disso, me disse que a resposta de seu consultor foi a resposta da Betsoft. Eu tenho o e-mail para provar isso. No início, o cassino Jazz se ofereceu para permitir que eu me comunicasse diretamente com a Betsoft, se necessário, para buscar uma solução e mais tarde voltou atrás naquela promessa e, em vez disso, retransmitiu uma declaração falsa de outros funcionários do cassino Jazz. Isso não é aceitável e não vou tolerar mais sua decepção e comportamento traiçoeiro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Também gostaria de informar que enviei vários emails para o Jazz casino e eles pararam de responder. Isso é morrer para as condições mal regulamentadas desses cassinos. Pessoas que têm problemas sérios com esses cassinos não poderão contar com nenhuma organização terceirizada para resolver essas situações. Você também terá negadas quaisquer informações sobre a licença ou quem contatar para buscar uma solução. Você está completamente vulnerável a qualquer coisa que eles desejam, uma vez que você entrega seu dinheiro para eles. Se você busca qualquer tipo de justiça, isso consome muito tempo e é por isso que a maioria das pessoas não segue com nenhuma repercussão, mas felizmente para mim mesmo, tive muito tempo para fazer isso. Eu fiz um caso e uma conexão com as autoridades policiais em Curaçao e estou processando as acusações.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias