CasaReclamaçõesJeet24 Casino - Os depósitos do jogador nunca foram creditados em sua conta do cassino.

Jeet24 Casino - Os depósitos do jogador nunca foram creditados em sua conta do cassino.

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Montante: 20.000 INR

Jeet24 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 25/12/2020 | Caso encerrado : 17/01/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Índia depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Privado
Privado
há 3 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 3 anos
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Caro Eswar,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre o problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamento / banco? Qual método de pagamento você usou?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Já reclamo ao portal de pagamento. E meu banco também .. um mês atrás. .até nenhuma resposta deles também ... você pode dizer como proceder. Para ter meu dinheiro de volta

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Eswar,

Antes de entrarmos em contato com o cassino para solicitar ajuda na resolução deste problema, você poderia encaminhar o outro recibo de pagamento também? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Recebi aquele com o Nº de referência IGA **** VG1 com sua primeira resposta. Muito obrigado antecipadamente.

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Eswar,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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