Jeetplay Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Levante o pedido de retirada em 11 de outubro de 2020, mas o valor da retirada não foi creditado até hoje, 27 de outubro de 2020 na minha conta. seguindo diariamente com suporte ao cliente, muitos e-mails enviam bit nenhuma resposta. um dos piores provedores de serviços na indústria de jogos de azar em nome do atendimento ao cliente

Caro Nevit,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia confirmar se concluiu a verificação da conta com sucesso anteriormente? Você já recebeu algum dinheiro anteriormente ou esta foi sua primeira solicitação de saque?

Eu entendi que o pagamento ainda está pendente em sua conta, sem ser processado?

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Encontre a resposta dada abaixo:

1. A verificação da conta foi concluída em 7 de outubro de 2020 apenas.
2. Meu primeiro pedido de saque foi levantado em 9 de outubro, o dinheiro foi deduzido de minha conta jeet play em 10 de outubro e recebi o dinheiro em minha conta após 9-8 dias (19 de outubro) após acompanhamento contínuo e envio de e-mails de escalonamento para o cliente suporte (estou feliz durante este tempo todo o leste eles estavam me respondendo por e-mail.

Muito obrigado, Nevit, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes que você receba seu saque atrasado.

Olá nevit,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Eu gostaria de convidar o Jeetplay Casino para esta conversa. Você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

HIV,

Eu entendo que isso foi discutido com você nas últimas 2 semanas. O pagamento foi enviado no dia 15 de outubro em dois lotes de 100.000 Rs, via nosso processador como reembolso de cartão de crédito.

Como fui informado, você recebeu os números de confirmação das transações de hoje para o seu e-mail.

Caro nevit,

você recebeu seus ganhos?

Caro Vishal,

Solicitamos ao processador os números de referência de pagamento para você. Assim que os tivermos, iremos repassá-los para você.

Continue com o excelente serviço que você está prestando aos clientes. Apenas alguns pontos para apreciar a forma de trabalhar no Jeetplay:

1 .. Jeetplay é a única empresa para a qual o banco está definindo 21 dias de prazos de transferência de dinheiro (para transações IMPS). Também em 21 dias úteis o dinheiro ainda não foi creditado na conta do cliente.

2. Jeetplay é o único setor em que as equipes de financiamento de pagamentos não trabalham nos fins de semana. E de segunda a sexta-feira, eles não têm tempo para responder ao e-mail do cliente. O cliente pode enviar 25 e-mails como um lembrete para sua equipe de pagamento, mas ninguém teve tempo nos últimos 21 dias para responder.

4. Jeetplay é o único provedor de serviços no mundo que dá uma declaração sobre o suporte por chat de que não pode ajudar o cliente no pedido de retirada e sempre afirmando que encontrará o SPOC certo para o cliente a fim de resolver seus problemas sempre que quiser / de acordo com sua conveniência. Apenas para fins de nome, eles estão fornecendo suporte por chat e a equipe de suporte por chat não tem nenhum contato interno com a equipe de pagamento / finanças da Jeetplay.

@ Casino Guru / Villiam: Por favor, note que levantei o valor de retirada de 2Lac da minha conta jeetplay em 11 de outubro, conforme informações da equipe de suporte por chat, o dinheiro foi transferido de seu final em 15 de outubro. Hoje é 31 de outubro, mas não recebi nenhum centavo na minha conta. Você pode me apoiar para obter meu dinheiro da equipe de finanças da Jeetplay.

Eu realmente implorei por e-mail para a equipe deles e solicitei 25 vezes por e-mail que me fornecessem atualizações, mas ninguém me forneceu qualquer suporte ou informação.

Por favor, ajude-me a obter meu dinheiro de um cassino tão patético na indústria de jogos de azar.

Caro Nevit,

Estou em contato com o afiliado do Casino e ele afirmou que teve alguns problemas com o processador de pagamentos, que liberou o pagamento para você em 15 de outubro, mas encerrou a cooperação com este provedor. Isso significa que eles não podem mais rastrear o pagamento. A única informação de que dispõem é que esta transação pode demorar até 21 dias úteis. Infelizmente, não temos nada a fazer, apenas esperar.

Se liberaram o pagamento em 15.10.2020 e precisam de 21 dias úteis para creditar o pagamento em sua conta, isso significa que você deverá recebê-lo o mais tardar em 13.11.2020.

Por favor, seja paciente e me diga se você receberá seus ganhos.

Por enquanto, estenderei o cronômetro em 13 dias, o que deve ser o tempo suficiente para receber o pagamento.

Caro Nevit,

você recebeu seus ganhos?

Nenhum Casino Guru Team. Eu não recebi nenhuma quantia vencedora. Eu também envio vários lembretes para a equipe jeet24 / jeetplay, mas nenhuma resposta por e-mail deles. quando entrei em contato com a equipe de suporte por chat, eles me mencionaram claramente que não podiam oferecer suporte.

por favor, ajude-me a obter meu dinheiro de volta deles.

obrigado

Nevit

Olá, equipe do Casino Guru,

Você pode me apoiar no assunto mencionado. Não estou recebendo nenhuma resposta positiva da equipe Jeetplay / Jeet24. Estou enviando e-mails contínuos para eles, mas sem resposta.

Caro Nevit,

Estou em contato com o representante do Casino, ele entrará em contato com você quando houver algo novo.

Olá Casino Guru, o meu pedido de levantamento está pendente há mais de um mês. por favor, entenda do cliente em potencial o quanto ele acompanha a equipe Jeetplay / Jeet24. Estou enviando e-mail diariamente para eles me responderem, mas nenhuma resposta. Jeetplay é o único provedor de serviços no mundo que dá uma declaração sobre o suporte por bate-papo que eles são incapazes de ajudar o cliente no pedido de retirada e sempre afirmando que eles encontrarão o SPOC certo para o cliente, a fim de resolver seus problemas quando quiser / de acordo com sua conveniência. Apenas para fins de nome, eles estão fornecendo suporte por chat e a equipe de suporte por chat não tem nenhum contato interno com a equipe de pagamento / finanças da Jeetplay.

Peço-lhe que apoie o suporte para obter dinheiro da equipa Jeetplay / Jeet24. Eu

Gostaríamos de pedir ao Casino Jeet24 uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.