CasaReclamaçõesJeetWin Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

JeetWin Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

Traduzido automaticamente:

Montante: 22.000 INR

JeetWin Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 15/01/2025
Caso aberto Estado Atual

A aguardar por um pagamento atrasado

9d 13h 14m 15s

Resumo do caso

há 10 horas
Tradução

O jogador da Índia está há espera de um levantamento há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 horas
Tradução

Saquei dinheiro no dia 11, mas ainda não caiu na minha conta e as pessoas estão me ligando todos os dias. 1 hora, 2 horas, 1 dia, 2 dias, 3 dias, agora já faz mais de 4 dias. Ainda ninguém está respondendo.

Eles disseram que olha o pagamento foi feito. Eu vi o recibo de pagamento deles e disse a eles que minha caderneta bancária e disse que vocês deveriam verificar, não chegou na minha conta. Está mostrando sucesso do seu lado, mas não chegou na minha conta. Eu disse isso a eles várias vezes.


Vou enviar minha caderneta bancária


Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 horas
Tradução
Caro Mayank222,

Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações


PS: A nossa resposta inicial foi gerada com base nas informações que forneceu ao submeter a sua reclamação. Caso tenha existido algum mal-entendido e o problema for diferente ou mais do que apenas um atraso no pagamento, fique descansado: analisaremos pormenorizadamente todos os detalhe e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível. Obrigado pela sua paciência.
Traduzido automaticamente:

A reclamação está pendente e será processada em 9d 13h 14m 15s

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