CasaReclamaçõesJet Bet 365 Casino - Jogador enfrenta problemas com apostas rejeitadas.

Jet Bet 365 Casino - Jogador enfrenta problemas com apostas rejeitadas.

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Montante: 100 R$

Jet Bet 365 Casino
Submetido: 18/11/2024 | Caso encerrado : 04/12/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

Tradução

O jogador do Brasil teve problemas com apostas rejeitadas, o que resultou na perda de seus fundos que não foram devolvidos. A reclamação não pôde ser resolvida, pois o jogador não respondeu às solicitações de informações adicionais necessárias para uma investigação mais aprofundada. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada.

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Público
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Minhas apostas foram rejeitadas, e o valor não retornou, disseram que as duas apostas eu teria perdido, em fim Casino ruim , chat horroroso , uma perda de tempo.

Público
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Caro Robersongunit,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o Jet Bet 365 Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar?

  • Qual jogo você já jogou?
  • Quando o incidente ocorreu?
  • Você tem alguma captura de tela, comunicação com o cassino, histórico de jogos ou outra evidência que possa enviar para apoiar seu caso?

Meu e-mail é tomas@casino.guru

Aguardarei sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
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Caro(a) robersongunit,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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