Jet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Não consigo sacar meus fundos, eles disseram que demora até 72 horas, mas já passou muuuuuito tempo. Antes disso, eles me pediram 10.000 documentos e verificação de chamada. Eu passo tudo. Parece que essa web só quer me enganar. Por favor, me ajude a resolver o problema

Caro nome de usuário,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Jet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
• Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Eu não fiz retirada no passado. é a primeira retirada

não, eu não usei nenhum bônus

Caro nome de usuário,

• Seu saque já foi processado? O dinheiro chegou à sua conta bancária?
• Se o problema persistir, você poderia compartilhar sua comunicação recente com o cassino sobre o problema? Meu e-mail é tomas@casino.guru

oi eles não pagaram

Muito obrigado, username, por fornecer as informações necessárias. Agora, transferirei sua reclamação para meu colega Kubo ( jakub.m@casino.guru ) que estará ao seu serviço. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Caro nome de usuário ,

Eu sou Kubo, e cuidarei da sua reclamação de agora em diante. Se houver alguma atualização nova sobre este caso desde a última informação fornecida, por favor, me avise.

Gostaria de convidar os representantes do Jet Casino para participar desta discussão e fornecer qualquer informação disponível para ajudar a resolver este problema.

Caro Jet Casino ,

Você poderia fornecer informações detalhadas sobre este caso e explicar os motivos do atraso na retirada do jogador?

Agradecemos desde já a sua resposta!

Atenciosamente,

Kubo

Olá, caros jogadores e representantes do Casino Guru! De acordo com o parágrafo 10.4 dos nossos termos, a plataforma The JET Sportsbook tem o direito de limitar a capacidade de sacar fundos por até 31 dias corridos para verificar uma conta quanto a sinais de jogo injusto. Os métodos e resultados da verificação da atividade de jogo são confidenciais.

Atenciosamente,

Cassino Jet!

Caro Jet Casino ,

Obrigado pela sua resposta e por esclarecer o assunto.

Você poderia confirmar se entendi corretamente que a investigação em andamento sobre a atividade de jogo do jogador está focada exclusivamente em suas atividades de apostas esportivas?

Olá, representantes do Casino Guru! Verificação adicional é conduzida em relação às apostas esportivas do jogador.

Atenciosamente,

Cassino Jet!

Caro Jet Casino ,

Obrigado pela sua pronta resposta.

Caro nome de usuário ,

Lamento informar que, como seu problema está relacionado principalmente à seção de apostas esportivas do Jet Casino, não podemos fornecer a assistência necessária neste caso. Infelizmente, não temos atualmente um departamento dedicado para tratar de problemas relacionados a apostas esportivas e, portanto, não podemos oferecer a perspectiva especializada necessária para conduzir uma investigação completa e detalhada do seu caso.

No entanto, se a verificação adicional da sua conta relacionada a atividades de apostas esportivas for concluída com sucesso e você continuar a ter problemas com o pagamento atrasado, sinta-se à vontade para reabrir esta reclamação. Em seguida, retomaremos nossa investigação sobre o assunto.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Kubo