Jet Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

O cassino já me pagou antes. Várias vezes. Mas acho que quando você começa a ganhar consistentemente 2/3 das sessões de jogo, eles param de querer pagar. Anteriormente tinha $ 200 que após cerca de 20 transferências bancárias falhadas e saques Mastercard / Visa, acabei perdendo todas as apostas. Atualmente eu coloquei $ 35 que se transformou em $ 60,83 que mais uma vez Jet está segurando e não está fornecendo respostas.

Eu também estarei marcando todos os seus depósitos como fraude, a menos que eu consiga meus $ 60,83 mais um pedido de desculpas e reembolso principal dos meus depósitos anteriores.

Caro mrlazzaj,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar quando exatamente você fez sua última retirada bem-sucedida? Aproximadamente quantos dias demorou?

Compreendi corretamente que sua última retirada está pendente desde 14 de junho?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Revogo esta reivindicação específica, mas quero observar que eles não podem sacar para nenhuma transferência eletrônica. Isso precisa ser observado, pois eles ainda permitem depósitos em moeda fiduciária, mas não podem ser retirados. A suposição é que eles não podem transferir da Rússia, já que a maioria de seus gateways de pagamento são russos - o dinheiro entra, mas não pode sair.

Obrigado pela sua resposta, mrlazzaj. Compreendi corretamente que o problema inicial foi resolvido? Já recebeu o seu levantamento através de um método de pagamento alternativo?

Posso confirmar que esse problema específico foi resolvido - sim. Desta vez, eles conseguiram me apoiar nessa retirada específica.

Mas tive problemas de retirada não resolvidos de Depósitos com cartão (novamente pelo que parece por ser de processadores de pagamento russos), onde eles aceitaram depósitos que não puderam retirar devido a restrições SWIFT.

Acabei optando por jogar fora - que eu possuo, mas na vez anterior eu havia feito mais de 15 solicitações de retirada, todas rejeitadas devido a "erros".

Eles também alegaram não ter problemas com o sistema bancário e continuaram me pedindo para esperar vários dias para aguardar uma resposta. O ponto que eu decidi jogar fora foi depois de cerca de duas semanas.

Não é minha escolha, mas por favor, dê pontos pretos. Se eles estiverem "baseados" na Rússia (processador de pagamento), eles não devem encaminhar depósitos através de países amigáveis da Europa/Rússia e não podem sacar.

Também tive resultados mistos com a gestão e eles exigem uma aposta de 4x em TODOS os depósitos, o que é um termo injusto de acordo com os regulamentos UKGC e GIGC.

Na verdade, é uma violação - mas não tenho certeza se a empresa deles possui uma licença do Reino Unido ou GI. Nenhuma idéia sobre os regulamentos de licença CU em detalhes.

(Tudo apenas em relação à classificação incorreta da reputação em seu site)

Obrigado pela sua resposta, mrlazzaj. Infelizmente, alguns cassinos exigem apostar o depósito em dinheiro real. Esta é uma das regras padrão AML (anti-lavagem de dinheiro). Nem todos os cassinos exigem isso, mas não é nada injusto. Somos um banco de dados de cassinos online independente que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para impor a legalidade das regras.

Infelizmente, não há muito que possamos fazer em relação aos seus ganhos jogados/perdidos. O jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas que estão ocorrendo. Entendo que isso nunca teria acontecido se você pudesse retirar na primeira tentativa, mas, neste momento, não podemos pedir ao cassino para reembolsar seus ganhos perdidos. Se você está constantemente enfrentando problemas com saques, só posso recomendar que você tente procurar outro cassino que atenda melhor às suas expectativas.

Como o principal problema desta reclamação foi resolvido com sucesso, agora vamos encerrá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.