O jogador da Polônia enfrentou problemas com o cassino Jetton, que não havia creditado seu depósito por mais de 9 dias. Apesar de várias consultas, o serviço de atendimento ao cliente apenas forneceu respostas genéricas e fechou o chat sem resolução. A Equipe de Reclamações rejeitou a reclamação com base na solicitação explícita do jogador de não ter mais assistência.
Os golpistas da Jetton não creditaram meu depósito por mais de 9 dias. Os operadores apenas copiam e colam a mensagem e fecham o chat - "Por favor, aguarde, você é o primeiro da fila, priorizado, em fast track."
Eles tratam você como um pedaço de lixo!
Caro lllssooul,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido
"a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento" - obrigado, claro, mas por favor me diga como posso entrar em contato com o provedor se o depósito for feito pelo site, copiando os detalhes. O cassino não fornece os contatos do provedor, pois essas são informações confidenciais 😂😂😂
Da minha parte, apelei dezenas de cartões do "sistema de pagamento" deles por fraude e cooperação com o cassino - capturas de tela de cada reposição estão anexadas e está claro que este é um site de token. Na Ucrânia, os cartões são bloqueados por isso. E eu não dou a mínima que o dinheiro de dezenas de milhares ou centenas de pessoas esteja bloqueado, mas esses malucos não receberão um centavo por sua atitude canina!
Eles podem esquecer do depósito de mim e de muitas pessoas! Peço a Deus que eles não tenham clientes!
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