Fiz 2 depósitos no site via bitcoin. O primeiro depositou bem e joguei e perdi. Também falei com o consultor de chat ao vivo que disse ser do Reino Unido e ele me permitiu depositar.
O segundo depósito ficou preso em 'espera' e me disseram para continuar esperando e ele chegaria em breve. Quando fiz uma reclamação sobre não aparecer na conta após 24 horas, disse que queria um reembolso. Coinbase é a plataforma que usei para depositar bitcoin em seu endereço de bitcoin e eles confirmaram que os fundos foram enviados e recebidos, mas o site diz que não os recebeu, portanto não pode reembolsá-los. Eles também disseram que iriam bloquear minha conta porque eu bani jogadores do Reino Unido. Então, tecnicamente, eu teria perdido o primeiro depósito de qualquer maneira, mesmo se ganhasse.
Tudo o que peço é o reembolso do depósito com o qual nunca joguei!
I made 2 deposits with the site via bitcoin.The first one deposited okay and I played and lost. I also spoke to the live chat advisor who I told I was from the UK and he allowed me to deposit.
The second deposit got stuck on 'waiting' and I was told to keep waiting and it arrive soon. When I made a complaint about it not showing in the account after 24 hours I said I wanted a refund. Coinbase is the platform I used to deposit bitcoin to their bitcoin address and they have confirmed the funds were sent and received yet the site are saying they haven't received it so can't refund. They also said they would block my account as UK players I banned. So technically I would have lost the first deposit anyway even if I won.
All I'm asking is for a refund of the deposit i never played with!
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