CasaReclamaçõesJohnny Kash Casino - O jogador não consegue acessar o site do cassino.

Johnny Kash Casino - O jogador não consegue acessar o site do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$140

Johnny Kash Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 27/08/2020 | Resolvido : 30/08/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador tem medo do saldo do cassino, pois o site não está disponível. O problema foi resolvido quando o jogador nos informou sobre a mudança da marca do cassino e que sua conta e saldo foram restaurados.

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Público
Público
há 4 anos
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Parece que eles consertaram os problemas de travamento do site há cerca de 3 semanas, mas agora surge um sinal de que o cassino não está mais em operação.

Será que eles vão devolver todos os saldos?

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Len,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber da sua experiência negativa. No momento, estamos recebendo mais reclamações com o mesmo problema, mas na verdade não temos nenhuma informação do cassino, então não sabemos se é um status permanente ou não. Entraremos em contato assim que reunirmos mais informações.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 4 anos
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Oi

JohnnyKash foi rebatizado como KingJohnnie. O equilíbrio e os favoritos foram restaurados e tudo parece OK

Teria sido melhor se eles tivessem avisado seus clientes sobre o que eles estavam fazendo, em vez de apenas ficarem offline por 2 dias.

Saudações

Len


Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Caro Dan,

Obrigado por nos informar que seu problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver qualquer problema no futuro.

Cumprimentos,

usuario

Casino.guru

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